平板电视机投诉量激增

　　据新华社电 质量技术监督部门的最新抽查分析显示，平板电视机的质量投诉快速增长，目前已占电视机投诉总量的1／2，其中三大“病症”困扰消费者。

　　问题一：屏幕“缩水”。消费者购买了某品牌的42英寸液晶电视机，结果实际测量发现，其可视屏幕的实际尺寸仅为40英寸。其原因主要在于，目前还没有统一的国家标准，企业有的按可视屏幕尺寸标示，有的则按整个屏幕尺寸标示，消费者稍不留神就会落入数字 陷阱。

　　问题二：掩盖“坏点”缺陷。这是新购

平板电视机投诉最为集中的问题。根据相关行业标准的规定，

液晶显示屏的“坏点”控制在3个至6个以下或者百万分之一以下属于正常；如果超出这一标准，企业必须明示。

　　问题三：维修昂贵。在平板电视机的投诉中，维修纠纷所占比重最高。许多消费者抱怨说，平板电视机用了1年多就出现质量问题，而与传统显像管电视机“整机保修1年，主要部件保修3年”的维修服务相比，平板电视机的售后服务承诺期限大大缩短，但维修费用却高出一大截。