童车才用三个月辅轮就裂 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年08月16日 02:51 海峡都市报 | |||||||||
N本报记者 朱丽萍 本报讯 日前,福州周女士向本报反映,自己在福州沃尔玛山姆会员店购买了一辆深圳保安自行车有限公司生产的捷佳牌高档童车,使用才3个月,童车辅轮便开裂,她怀疑产品质量有问题,希望商家能给予更换其它品牌产品,商家却称已过“三包期”,并且辅轮是易耗品,只能给予维修。
消费者: 童车辅轮开裂 周女士称,今年4月份她在沃尔玛山姆会员店,花398元为儿子购买了一辆捷佳牌高档童车,买回后,该童车只是偶尔在自家的客厅里使用。7月初的一天,由于天气好,周女士带着儿子到省体育中心玩,儿子驾着童车在跑道上跑了一会儿,童车右侧辅轮轮轴处突然开裂,导致车子向右倾斜,孩子从车上摔下来,手脚的皮都被擦破。周女士很纳闷:“才买3个月,近400元的童车,怎么就这么不禁用呢?并且这辆车也没有经常骑呀!” 沃尔玛: 童车已过三包期 随后,周女士将该情况向山姆会员店作了反映,该卖场一位姓杨的负责人说,该辅轮像汽车轮胎一样属于易耗品,并且已经过了“三包”期限,所以只能维修,不能更换其它品牌。 周女士说,辅轮对保持童车的平衡至关重要,对方却称是易耗品,那易耗品的使用期限是多长,商家应予告知。她认为,一辆近400元的童车才使用3个月车轮就开裂,不得不令人质疑其质量。 对此,记者采访了该卖场这位负责人,他告诉记者,由于童车是今年4月份购买的,已经超过“三包”期限,为此,卖场只能给予保修。 12315: 可申请鉴定 费用商家先垫 福州市12315工作人员表示,对于无行为能力的儿童使用的产品,商家更应保证其质量。辅轮开裂,商家不应以易耗品为由不予更换,因为车轮之所以被称为易耗品,是其容易磨损,而不是指其容易开裂。 为此,12315建议消费者将该辅轮送权威部门检测。按照《福建省实施<消法>办法》规定,鉴定费用由商家先垫付,消费者提供同等金额的保证金,若鉴定出该辅轮有质量问题,商家应承担鉴定费用以及对消费者的赔偿;若鉴定结果辅轮无质量问题,鉴定费用则由消费者支付。 |