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当前在许多城市里，会员卡消费渐成时尚。在购买之初，许多消费者被承诺将享受到各种“折扣”及其他的优惠措施。但近年来，在许多地方，会员卡消费却成了一块布满陷阱的蛋糕：一旦消费者付钱办了卡，就可能面临服务承诺缩水，甚至商家卷款逃跑，损失无法追回……
面对没完没了的会员卡消费陷阱，许多人将责任归咎于相关的法律法规不健全，消
费者警惕性不高，但真的是法律缺失而导致的类似骗局频繁发生吗？
一夜蒸发 会员卡消费成圈钱陷阱
8月1日，位于太原市水西关南街的千黛健美俱乐部在没有任何征兆的情况下，突然关门歇业，老板一去无踪。该俱乐部诸多会员手中的会员卡顿时变成废卡。而这这些卡里的金额从500元到5000元不等。
近日，记者来到千黛健美俱乐部，俱乐部大门早已紧锁。从门缝向里望去，店内凌乱不堪，狼藉一片，原有的物品被洗劫一空，所有的柜子都敞开着，地板上扔满了装过化妆品的空纸盒和空瓶子，地上还扔着几条床单，许多脚印印在上面。
附近居民告诉记者，8月1日凌晨时分，几辆大型运输车悄然驶到千黛健美俱乐部门前，十几位工人将店内物品一一搬出。8月1日上午9时左右，店员找不到老板就开始哄抢店内商品，见此情景，附近居民和拾荒者也加入哄抢行列。在当地派出所的公安民警到来时，店内物品基本已被抢空。
在记者采访时，俱乐部门前陆陆续续来了几位该俱乐部的会员。一位会员看到店内的场景，怎么也不相信眼前的这一切。
“老板跑了？怎么说骗就骗了？这么大个店……”这位女士一脸茫然地告诉记者。据了解，她前不久看到电视广告就来这里办了一张价值580元的会员卡，说是可以做六次美容，包括颈椎按摩在内的六项内容，可她一次都没来得及做，就发生了这样的事情。
“你这算是幸运了。前两天店里搞活动，我办了一张金卡，只用了一次，还有以前寄存在这里的化妆品也不见了，我大概损失两万块。这老板也太黑心了。”另外一位会员气愤地说道。
掉进陷阱 消费者被谁“忽悠”了？
目前与人们日常生活息息相关的行业都有如终身卡、年卡、季卡、月卡、贵宾卡等名目众多的会员卡，这种会员卡存在诸多陷阱，令消费者防不胜防。在消费者掉进陷阱之前，往往被许多假象所忽悠，掉进早就挖好的陷阱。
假象一：用丰厚的充值返值活动，利诱消费者。据会员介绍，千黛承诺的充值返还幅度非常大，如充1000元送300元，充5000元送4000元。
假象二：借店庆等节日搞优惠活动，让消费者大笔甩钱。据悉7月18日是千黛五周年店庆，该店推出了大规模的优惠活动，也因此聚敛了大量现金。记者发现，这次事件受害程度最大的是在活动中刚刚办过金卡的会员。
假象三：表面工夫做足，让消费者投钱投得放心。据悉，千黛前不久刚刚装修完店铺，整个店面更加宽敞，更加高档。一位会员告诉记者：“现在想想，当时重新装修店铺是为了让我们投钱的时候更加放心，当时觉得千黛要好好大干一场。”
假象四：利用媒体。利用老百姓对媒体的信赖，在电视、报纸上大肆做不实宣传，甚至请电视台主持人或明星“捧场”来迷惑消费者。据了解，目前很多消费者对媒体的认知仍处于很信赖的阶段，而我国一些媒体又缺乏行业自律，导致一些商家不惜一切代价，争取所谓“XX电视台节目主持人指定化妆单位”或用名人、明星做广告，误导消费者。
法律缺失 没完没了的被骗根源？
会员制消费，最早是从国外引进，在国外已风行多年，但为何到国内却成为某些不法商家敛财的工具？此类骗局如此普遍，为什么还是有人被骗？消费者被骗难道没完没了？
在近日中消协公布的上半年服务类投诉中，销售类投诉中“预付费”投诉是主要投诉对象之一：一些商家以会员卡、打折卡等方式招揽顾客，一旦消费者付钱办了卡，就可能面临服务承诺缩水，甚至商家卷款逃跑，损失无法追回的困境；另外，一些消费者在美容美发、健身或购买饮用水票时，一次性交纳全部费用后就出现无法预约，商家不按约定标准提供服务，甚至提供几次服务就关门逃走的情况。
在山西省消费者协会及工商部门采访时，许多人都将此归咎于法律的不健全。山西省消费者协会投诉部副主任刘杰告诉记者，对于会员制本身以及会员制消费引发的各种纠纷，我国目前尚无针对性较强的法律法规作为规范依据。
记者了解到，中国人民银行会同国家工商总局于1998年颁布的《会员卡管理试行办法》虽然作出规定：中国人民银行负责审批会员卡的发行，会同工商行政管理部门依法对会员卡发行、转让及相关活动进行管理；申请发行会员卡的机构，净资产总额不低于人民币5000万元，申请时固定资产占总资产总额的比例不低于50%。但是，由于《会员卡管理试行办法》仅仅是一个部门规章，而且其中的具体规定缺乏可操作性，实施效果不尽如人意。
在国外，会员制消费方式最关键的是要以商业信用作为保证，而目前我国尚未建立起完善有效的信用机制，同时，也没有具体的法规对这种消费方式来进行规范，在这种情况下，实行会员制消费自然会给消费者带来极大的风险。
“在受理投诉后，我们只能是发出警惕信息，让消费者注意提防此类陷阱。”刘杰说。
然而，这种提醒消费者应慎重考察对方实力再消费的情况，实际上是又一次对消费者提出了“高要求”。让消费者在每一次消费前都承担考察经营者实力的责任，这一连有关部门都有“难度”的事情，对消费者来说消费的附加成本也太高了。
实际上，仔细观察会发现，种种陷阱发生之前，往往都有许多不规范行为，尽管不法商家应承担主要责任，尽管消费者有警惕性不够的过错，但如果如商家利用媒体大做不实广告的行为能被杜绝、相关部门的监管措施及时到位，“堵住了任何一个环节，这类消费者被骗的行为都有可能避免。”采访中，太原市唐宁律师事务所贾金慧律师告诉记者。
本报记者:原碧霞
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