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重庆市政府公示今年上半年电子信箱办理情况
市质量技监局综合办结率达100%
近日，重庆市政府公示了今年上半年各政府部门公开电子信箱办理情况，重庆市质量技监局等6个单位的综合办结率达100％。
据悉，去年，该市出台了《市政府系统公开电子信箱管理暂行办法》。该办法规定，市政府值班室将不定期抽查各单位信箱的收阅及办理情况。此次公布的上半年市政府公开电子信箱办理情况的截止日期为7月16日，涉及的单位和部门有110个。其中，由于有5个单位未收到市民来信，也未收到市长信箱交办件，因此没有参加排名。
据了解，本次排名是按各单位对市民来信的综合办结率来排序的。所谓综合办结率就是市民直接来信办结率加上市长信箱交办件办结率除以2。
重庆市质量技监局、燃气集团、水务集团、经开区、市审计局、市档案局6个单位的综合办结率达到100％，排在最前面。在参与排名的105个单位中，有17个单位的综合办结率为零。
重庆市质量技监局政府公众信息网上的公开电子信箱有6个，包括市政府公开信箱、局长信箱、行风建设信箱、建设长江上游一流质量技监局留言信箱、为您服务代办服务信箱和12365投诉举报信箱，分别由市局办公室、宣教处、监察室和市局执法总队负责受理、处理和回复（公示）。他们及时收阅、处理来信来函，在规定的时间内了解情况，协调相关部门，提出建议，解答、解决了市民的问题和意见，做到件件有结果、有回复，办结率达100%。 作者：周 雪 邹 莹
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