信息化必须跨越东西方文化

　　今年5月，中国《2006－2020国家信息化发展战略》出台。大力推进信息化发展，已成为我国经济社会发展新阶段重要而紧迫的战略任务。而实现国民经济信息化，制造业信息化处于举足轻重的战略地位。

　　在这个大背景下，近日，一场由神州数码发起的“服务中国制造，构建绿色和谐”的“绿色供应链”风暴在中国大地骤然刮起。6至7月短短2个月，这场风暴由北向南，先后席 卷北京、南京、上海、广州、重庆等地数以千计的中国企业。

　　这场跨越东西方文化的工业

信息化风暴引起了业内人士的广泛关注，并带给人们全新的思考。

　　数据显示：1995年我国和美国的信息化差距只有四、五年，进入21世纪已经扩大到20年距离。以管理信息化ERP为例，据统计，我国3000万家企业，管理信息化在大中型企业的实施率仅有0．7％，而在这0．7％中，成功率不足20％。相比之下，欧美发达国家在上世纪90年代就已经实现了ERP的普及，普及成功率达85％。

　　中国工业领域信息化的强烈反差给了人们当头一棒。

　　面对全球工业信息化的浪潮，中国企业信息化出现过两个误区。一部分中国企业认为：信息化是西方科技，中国

传统文化无法产生与信息文明相匹配的管理思想。于是相当一段时间里，很多中国企业迷信跨国公司开出的西方管理药方，不顾中国现实，固执地在中国推行西方管理信息化的思维。另一些企业则认为：管理信息化只是意味着把算盘换成计算机键盘，骨子里的文化观念不用改变。这些企业可以花钱买计算机、买软件、铺设信息网络，但绝无心改变原有管理观念。

　　这两种思潮使中国工业信息化步履缓慢，与发达国家差距越来越大。

　　“对大多数国内企业而言，信息化过程实际上也是管理文化再整合的过程。我们必须将具有典型西方思维特点的国外管理软件系统改造，而不能全盘端给中国企业。因为我们的服务对象是具有中国思维和文化视角的企业管理者和执行者。”

　　神州数码管理系统有限公司总经理李绍元的这种反思，提出了中国制造业信息化中的一个关键环节：科技创新必须本土化。

　　李绍元认为，就管理而言，西方科学与中国文化就有明显差异。

　　韩国、日本、新加坡以及中国台湾等信息化先行的东方国家和地区的成功经验，也印证了李绍元这一思考。这些国家和地区统属儒家文化圈，他们的企业信息化并没有简单地拷贝欧美模式。以中国台湾而言，制造业的ERP成功普及率高达75％以上，接近欧美发达国家水平，这并不是说台湾在软件核心技术层面已经跟美国平起平坐，而是他们加速经历了西方科学理念与东方传统文化的融合过程，并逐渐建立了适合中国传统价值观念的现代化企业管理模式。

　　中国在企业管理信息化方面一直跟在美国屁股后面，学习和模仿西方模式，走了很多弯路。业内人士指出，加强自主创新是中国信息化的必然道路。我们不能买来一个信息化，尤其是管理软件方面必须有中国特色，必须大力发展自主的信息化软件产业。（4G4）