戳穿“讲授营销”的骗人伎俩

　　［新闻背景］

　　8月2日，和平区消协有关负责人向记者介绍，近来，区消协连续接到多位中老年消费者的投诉，反映他们通过所谓“讲授营销”形式购买的治疗心脑血管疾病的药品质次价高。他们为购买这些所谓的“神药”，花费了大量积蓄，却没有得到“讲授营销”时宣传的疗效，有些药品甚至毫无效果，为此他们陷入了痛苦和烦恼之中。

　　为了解核实情况，区消协连日来会同工商执法人员进行了深入调查，逐渐揭开了药品“讲授营销”的神秘面纱，暴露出其导演者置消费者健康于不顾，骗人钱财牟取暴利的真面目。目前，执法机关已经对证据确凿的不法经营者进行立案查处。

　　［骗术种种］

　　区消协和工商执法人员经调查发现，药品“讲授营销”，是近来出现的一种推销药品的经营方式。可是，一些不法药品销售者把这种营销形式“变了味”。他们租用宾馆、影院或剧场等，以给消费者进行健康讲座为名，行推销质次价高药品之实。其推销的药物品种越来越多样，举办的场次越来越频繁。具体表现如下———

　　以“免费讲授、体检、发放奖品”等做诱饵骗人。他们常用的方式是，找一些所谓的“名医”、“专家”，先是给消费者做“免费”健康讲座，做免费健康体检，结果一定是每个人都不同程度地存在“心脑血管疾病”等，已经患有这方面疾病的消费者，更是被形容为病入膏肓。消费者对自己的健康产生疑问，从而出现心理压力及购买药品治疗疾病的欲望。

　　兜售的药品“专治”疑难病症。“讲授营销”骗子所推销的药品专门“主治”的是心、脑血管病或高血压及其并发症等疑难病症，并任意夸大药品疗效，甚至“包治包好”，待你心动后漫天要价，借机敛钱。

　　把中老年人作为重点欺诈的目标。此类骗子重点面向的群体是，患有心脑血管疾病的中老年人，抓住他们信息相对闭塞、治病心切的心理，采用花言巧语、轮番轰炸的手段，诱导消费者消除警惕后下手，牟取暴利。

　　辅以虚假广告，“组合”蒙人。骗子们在“讲授”的同时，用精美的广告把药效吹嘘的天花乱坠，引导缺乏理性的消费者心动、上当。例如：某某抗栓胶囊的宣传册上广告语为“……功盖中西之术，独一无二，独树一帜，治疗效果立竿见影，一用就好，无需慢慢治疗……”，还有某某药“服用一个疗程，心脏病彻底治愈，不再复发”。还有“治愈”的患者姓名、年龄、住址、照片等“介绍”的非常详细，就如真事一样。

　　先骗取信任，后骗钱财。骗子还采用特别“人性化”的跟踪服务，骗取消费者信任。他们利用很多老年消费者处于“空巢期”，身边无子女照顾，孤独寂寞盼望与人沟通交流的特点，派出年轻的能说会道的业务员，对参加听课的老年消费者实行登门拜访、跟踪服务，不但针对病情，问长问短，还对老人生活范围内的问题尽力相帮，在老人们的心中逐渐把他们当作亲人和朋友，相信他们不会骗自己，情愿购买他们的药品。致使一些消费者被掏空了钱包方知上当，但为时已晚，因为那些温情脉脉的药品营销者拿到钱后就人去楼空，溜之大吉。

　　骗子大多无合法手续。合法的药品讲授营销需要“证照”齐全，并应有展销会审批许可证。但是在检查中发现，目前大部分的药品讲授营销没有任何手续，在工商部门没有任何登记，消费者上当后，很难找到销售者信息和资料，基本上属于无主投诉，

维权非常困难。

　　消协和工商执法机关有关人士表示，要加大对此类“讲授营销”违法行为的监督、检查和打击力度，并提醒广大消费者要提高警惕，避免上当受骗。