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把企业里常用的QC小组引入到高校课程的建设中，中国计量学院的创举不仅打造出精品课程，6年来也提高了教学的质量
让学生动起来
6月10日，在众多企业代表参与的浙江省首届优秀质量管理小组成果发表会上，中国
计量学院“质量管理”精品课程QC小组的发布引人注目。然而，就是这个“另类”的QC小组，却一举荣获2006年度发布会一等奖，成为惟一一家获此殊荣的教育系统的单位。
高校里也有QC小组？他们又如何开展活动呢？
据中国计量学院管理学院院长、“质量管理”精品课程QC小组组长宋明顺教授介绍，QC小组是全面质量管理（TQM）中的核心方法，将这一方法引入高校的课程建设是学校开展教学质量管理、提高本科教学质量的一次创举。
课程QC小组由该课程的主要责任人和主讲教师组成，相当于是一支课程建设的改进小组。课程的主讲教师处于教学第一线，他们对影响教学质量的因素最清楚，把他们组织在一起共同进行教学内容的讨论和教学方法的改进，发现并研究影响教学质量的问题，采取措施加以解决，这是一种保证和提高课程教学质量的有效方法。
从2000年9月“质量管理”精品课程QC小组成立之后，小组成员每两周开展一次活动，范围包括《质量管理》及其相关课程的教学大纲制（修）订、教学日历、课堂教学效果、试题库建设、教材的编写、多媒体课件的制作、统计技术软件的开发等与课程建设相关的内容。
此外，QC小组成员每年至少申报一项纵向课题，其中教学研究和教改课题，在课程教授期间每人至少申报一项。同时，小组成员每学期至少要向学生作一次学术报告，而内容要求必须是质量管理学的一些前沿问题……
宋明顺教授介绍，管理学院在该课程建设初期就将全面质量管理（TQM）中的核心方法QC小组纳入“质量管理”以及与其相关的“标准化”、“计量管理”、“质量认证”和“误差理论与数据处理”的课程建设中来，还成立了这些课程的QC小组。
小组还组织教师编写常用统计方法教学软件（SPC），经过历时两年的编写、调试、修改，该软件终于成熟，在教学中投入使用，提高了教学效率和效果。在编写教学软件的同时，组织部分教师构成质量管理网上教学平台，编写了600多张PPT、录制了6小时的教学录像，30多万字的质量管理电子教材和80多道习题。质量管理网上教学平台的建立，不仅使学生有了一个很好的自学平台，更重要的是实现了教学与学生互动、学生与学生互动，提高了学生学习质量管理的浓厚兴趣，增加了他们学习的主动性，深受学生的欢迎，收到了非常好的教学效果。
到目前为止，这些QC小组定期开展课程建设活动已达50余次，并在活动中邀请质量技监部门的工作者以及理论研究领域的专家带来专题讲座，保持课程知识体系的时效性和前沿性，为这些与“质量管理”相关课程群的建设活动提供了制度保证，教学质量得到不断提升，现已经成为工商管理专业的特色课程。
据悉，通过在教学活动和课程建设中开展课程QC小组活动这种方法，该院已经成功培育了质量管理、误差理论与数据处理两门省精品课程以及应用统计学、市场营销、财务管理、管理信息系统、应用统计学、西方经济学、会计学原理7门校重点建设课程。
从当初没有公开出版过质量管理及其相关方面的教材，没有1项课题，师资队伍水平较低，课堂教学质量仅为中等的状态，到如今建成8个质量管理教学实验基地，获得30多项课题，出版浙江省重点教材《质量管理学》，引进并培养两名高级职称教师，成为浙江省精品课程……宋明顺教授说，我们下一阶段的计划是将该课程建设成国内一流的特色课程，力争在三四年内获得国家精品课程。 作者：王 越
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