“年龄差别费”霸王味够浓 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年08月01日 12:05 城市快报 | |||||||||
记者安国政城市快报8月1日起,澳洲游正式开放。日前,市民张先生到旅行社咨询澳洲旅游,他却发现,如果自己的孩子到澳洲旅游,还需要缴纳600澳元,相当于3600元左右人民币的“年龄差别费”。记者走访市场发现,港澳游同样也存在这种费用。很多接受记者采访的消费者都表示,加收这样的费用不仅不合理,而且有些“霸道”。 市场现状港澳游澳洲游都需另加费用
记者从本市多家旅行社了解到,报名港澳游的儿童除团费外,还需要缴纳“年龄差别费”,不占床位的需要缴纳500元人民币,占床位需要1100元人民币。 一家旅行社港澳部负责人告诉记者,这样的费用是地接社方面加收的,主要是考虑到儿童的消费能力不强,旅行社不能从购物点拿到人头费,缴纳的费用是为了弥补地接费用的不足。而这样加收“年龄差别费”的情况存在于大多旅行社,并且已经有数年时间了。记者从另一家出境游组团社了解到,目前报名到澳大利亚旅游的儿童,确实需要缴纳600澳元的“年龄差别费”。消费者声音 儿童另外收费做法不妥 不少家长对儿童报名港澳游还需要另外付费表示不理解。他们认为,儿童的行程和成人的行程是完全一致的,所以另外付费没有道理。还有家长表示,儿童出游也会有花费,如今的孩子都是家里的“小太阳”,孩子看上的东西,一般家长都会尽力满足,所以儿童一样具有消费能力,所以说把“消费能力不足”作为给孩子另外增加费用的理由不合理。业内人士 这是“零负团费”的“遮羞布” 一位业内人士告诉记者,收取“年龄差别费”是旅行社非正常运作的体现,往往和“零负团费”脱不了干系。本市一家旅行社今年暑期推出了香港迪斯尼亲子游,不占床位的儿童可以免交“年龄差别费”,不过,双直航4日游价格在1880元人民币,比别的双直航产品报价高出500元人民币左右。一家旅行社负责人这样告诉记者,目前港澳游价格一路走低,各家为了吸引客人,纷纷追求低报价,而这正是出现“年龄差别费”的根本原因。“一分钱一分货”在旅游市场同样适用,价格的持续走低,必将影响接待质量,该人士也提示广大游客报名时不要只关注价格。管理部门 没有条文禁止收费 市旅游质监所工作人员表示,港澳游对儿童加收费用,这是香港方面旅游企业通行的做法,全国各地的组团社都在加收。不过,旅行社在收取费用时必须提前明示给消费者。收取“年龄差别费”属于旅游企业自身运作的细节问题,国家旅游方面的法律法规并没有明确规定企业不允许这样做。记者调查发现,国内多个城市的旅游管理部门已经开始关注此事。 <责任编辑:张乐> |