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广西新闻网-南国今报柳州讯（记者王缉宁 实习生周宇）柳州市物价部门从7月下旬起，在全市范围启动“价格服务进万家”活动，把价格服务延伸至社区、农户、企业、校园、医院、商场和景区，通过大范围建立价格服务监督网络，形成价格投诉的快速处理机制，维护消费者的合法权益。
“价格服务进万家”活动是国家和自治区价格主管部门统一部署的，其
目的就是把价格服务工作做到社区、农村、学校、医院、企业、商场、景区，做到群众中去，从而构建起覆盖城乡的价格服务和价格监督网络，畅通价格监督部门与群众的价格监督渠道，使国家的价格法规和政策更深入人心，国家价格和收费政策的透明度得到进一步提高，群众的自我价格权益保护意识和法律意识得到进一步增强，使价格监督部门及时了解和掌握国家价格政策在社区等各个领域的落实情况，提高价格监督部门受理群众价格和收费投诉的举报能力。
去年11月，柳州市物价部门在胜利东社区开展“价格服务进万家”试点工作，率先成立全市首家社区价格监督站。服利小区价格监督站成立半年多来，社区居民已养成一种习惯：每每遇到有关单位或部门的收费，在交费前居民都会先到社区监督站了解明白，做到明明白白交费。柳州市物价局局长陆群英告诉记者，下一步，物价部门根据柳州的实际，要把“价格服务进万家”工作提高到一个更新更高水平，在现有基础上进一步扩大“价格服务进万家”的范围和数量，完成进企业、进学校、进医院、进商场、进景区的“五进”工作，要求各县（区）的职工监督站要在今年进行2项以上价格服务内容的试点工作，2007年完成全部价格服务内容的试点。通过试点树立典型，积累经验完善制度，在此基础上逐步推广“价格服务进万家”的工作。同时，各县（区）要用1年的时间进一步加强农村价格监督网络和价格监督进社区工作，提高覆盖率。
据了解，柳州市物价部门今年上半年通过深化价格收费改革，全力打造了一批和谐社会价格民心工程，共受理液化气价格、停车收费、房地产及物业收费、旅游、教育、药品及医疗服务、电信、交通运输八大问题价格举报案件共785件。其中，没收违法所得118万多元，罚款7．7万元，退还消费者21万多元，价格投诉办结率为98％。编辑:韦怡作者:王缉宁 周宇
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