价格有欺诈 将被罚五千

　　家用电器维修服务明码标价规定实施半年多 部分企业不听命 侵权行为屡发生

　　价格有欺诈 将被罚五千

　　有关部门今日起进行全国巡查 30多家品牌维修部接受检查 消费者可打电话投诉

　　本报讯（记者 张楠）从今天开始，明码标价规定全国指导小组办公室将针对家用电器维修是否明码标价在北京等城市展开巡查，国内外30家家电品牌维修部均被纳入检查之列，违规行为严重的企业将被处以5000元以下罚款。

　　家电维修价格欺诈仍然存在

　　针对家电维修服务行业长久以来存在的价格不透明、不公开，价格欺诈行为屡有发生等问题，从今年的1月1日开始，

　　中国家用电器维修协会副秘书长郭赤兵告诉记者，在家电维修过程中，经常出现的问题是价格欺诈和价格捆绑。按照规定，维修人员上门服务时，应该先告知维修所需的费用，让消费者自行选择。但现在很多维修人员却是先拆开机器检修，等修理完毕后再要求消费者掏钱，这就很容易引起欺诈行为。

　　违规情节严重被罚五千

　　据了解，检查重点针对维修服务经营场所是否在顾客接待区域公示服务收费项目、家电维修服务项目收费标准、主要家电零配件价格以及上门服务价格是否事先明示等内容。

　　根据规定，对不进行明码标价，或者利用标价形式或价格手段进行价格欺诈的家电维修部门，由价格主管部门责令其改正，没收违法所得，并处以5000元以下的罚款。

　　消费者遇到家电维修未明码标价的情况时，也可以拨打家电维修明码标价监督电话66019741，或价格举报电话12358进行投诉。

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　　家电维修服务明码标价的内容包括：服务项目(包括检查费、修理费、需要上门维修服务收取的上门服务费等)、收费标准；修理辅料、零配件的品名、产地、规格、计价单位、零售价格等。