药店大走会员卡路线

　　本报讯（记者 邹智威 实习生 李丽） 王女士是慢性支气管炎患者，夏季和冬季都要服药。因为经常买药的缘故，今年7月她已经成为长春市两家连锁药房的VIP会员了。其实，为了争夺市场，从去年年底开始长春市多家连锁药房就模仿商场、超市广推贵宾卡，一场会员卡大战悄悄在各大药房间展开。可是，单凭一张会员卡真的就能“锁”住消费者吗？

　　

　　会员制加固连锁“命脉”

　　

　　“价格大战，

药价越杀越低，连锁药房想要提高营业收入，必须转换新经营模式，所以长春市连锁药店才开始转投会员制。”20日，长春市某大型连锁药房的丛经理告诉记者，“我们店共有76家连锁药房，会员已达30余万人，而王女士正是这30万分之一，这些顾客也是扩张和加固连锁的‘命脉’。”

　　据介绍，截至目前长春市八成以上的连锁药房都在推出这种会员制消费，这也是继药品价格战之后，一种关乎医药

零售业生存与发展的经营模式改良。

　　

　　拼价格，拼服务，拼赠品

　　

　　记者在走访中看到，一般连锁药房的会员价，优惠幅度从0.20元~5元不等，适用人群较大的广普抗菌类药品会员价便宜0.20元~1.00元，国家健字号的保健品类在2.00元~5.00元。

　　“实行会员制给管理增加了难度。如何吸引消费者重复消费？我们能做的就是拼价格，拼服务，拼赠品。”20日，长春市重庆路某药房分店刘经理说，“一般来说，我们这里90％以上的药品都设有会员价，消费100元以上就可以成为会员，每次买药时可以积分，10元钱1分，积累到50分就送香皂，500分送电动按摩机，最高1500分送VCD。”

　　与这家药店不同的是，另一家大药房给会员也提供多项服务和购药优惠，一个月还搞一次抽奖活动，抽出数名幸运会员，全额退还上月消费金额。该药房张经理告诉记者，“我们年底会给会员卡顾客享受一次免费体检的待遇、同时免费参加药学讲座、用药服务等活动。”

　　

　　会员卡制加速行业洗牌

　　

　　单凭一张会员卡就能“锁”住消费者吗？对此，省社科院经济研究员李晓群认为，目前各种常用药在不同药店的差价并不大，消费者不会为了一张会员卡就舍近求远专门到会员单位去购药。只有药店在真正拉开会员价和普通价的距离差价时，会员卡才会起到“锁”住消费者的作用。另外，附加服务也十分重要，比如24小时送药、免费健康咨询等。

　　李晓群分析，会员卡服务的推出，将会引发药房新一轮的竞争，没有连锁做靠山的部分小药房将在洗牌过程中被淘汰出局。