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复地入选“中国最佳客户服务”


http://finance.sina.com.cn 2006年07月21日 00:58 东方早报

  在刚刚结束的“2005-2006中国最佳客户服务评选”活动上,复地集团成为唯一入选的房地产企业,获得了“中国最佳客户服务中心30强”和“中国最佳服务创新奖”两个奖项目。

  “客户服务一直是房地产企业的营销利器,在当前楼市调整期这一手段更为重要。”复地集团有关负责人表示。旗下客户会“复地会”在2004年复地集
团售出的物业单位中,客户间接重复购买率已超过50%以上。

  近年来,随着公司战略的不断拓展,复地集团也把客户关系纳入到“全国化战略”之中。据悉,“复地会”会员已经覆盖到武汉、南京、无锡、北京、重庆等6个城市。

早报记者 刘颖娟 罗勇成


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