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湖北省消委提醒 通讯类消费陷阱多


http://finance.sina.com.cn 2006年07月19日 05:02 荆楚网-湖北日报

  荆楚网消息(湖北日报)(记者陈岩、实习生于艳、通讯员王体年、胡岳元)省消费者委员会昨日发布消费警示,上半年全省共受理消费者投诉14812件,已解决14209件,调解率为95.9%,为消费者挽回经济损失701.94万元。其中通讯类投诉1521件,占家用电子电器类投诉总件数的40.7%。

  通讯类投诉集中在手机质量问题,走私手机、翻新手机、假冒伪劣手机充斥市场;
另一方面,通信资费不透明,一些不法经营者通过短信陷阱或按键陷阱,诱导消费者回复,一旦回复就被对方认定为订制了某些收费业务,使消费者常常在不知情中被扣钱。在售后服务中,有些商家人为地采取拖延时间、维修后不予登记、不按规定计算“三包期”等方式推卸责任。


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