节能空调普遍夸大能效比？

　　中消协《12款节能型家用空调器比较试验结果》引发行业巨大质疑

　　节能空调普遍夸大能效比？

　　一石激起千层浪。在7月各大空调厂家冲刺旺季销售最后关头，中消协对外公布的一份《12款节能型家用空调器比较试验结果》在行业内一下炸开了锅。根据中消协这份报告， 抽查的12个空调品牌的各一款节能产品中，除了海尔、三菱电机、三星的空调能效比实测值与其标称值相等或略高外，而包括格力、科龙、志高、春兰等9个品牌被抽到的样本能效比实测值均低于标称值。一时之间，媒体关于这9个品牌缺斤少两、不诚信、欺骗消费者的报道一浪高过一浪。

　　“我们确实很冤枉，这对我们的销售产生了巨大的影响。”7月16日，在珠海召开“房间空调器能效实测值比对分析会”中，遭遇一场“无妄之灾”的空调企业将矛头对准了中消协。现场，企业的喊冤、媒体的质疑、中消协的辩解此起彼伏，给平静的2006年空调冷冻年度增添几分戏剧色彩。

　　广东企业无一幸免

　　记者获悉，此次中消协公布的12个型号家用空调器的比较试验结果中，12个型号的家用空调器能效实测数值均在国家标准范围内，但本次比较试验的12个样本中有9个样本的能效比实测值均低于标称值，只有海尔、三菱电机、三星3个样本能效比实测值与其标称值相等或略高。而中消协指出，包括格力、科龙、LG、松下、TCL、

春兰、志高、格兰仕、美的在内的9个品牌，均夸大产品的能效水平，低标输入功率，在一定程度上误导了消费者，影响了行业竞争的公平性。在这份“黑名单”当中，广东企业无一幸免，这在行业内一下子炸开了锅。

　　针对中消协发布的消息，媒体近两天一些“9个品牌缺斤少两”、“不诚信”、“欺骗消费者”的报道纷纷见诸报端。在7月16日珠海召开的“房间空调器能效实测值比对分析会”上，中国消费者协会消费指导部主任王前虎认为这是媒体的片面报道，他强调，此次比较试验不是为了揭短，而是为了全面发布信息，出发点一是要把国家推广能效标识这一工作普及下去，提高社会认知度，进而让消费者选择能效比高的产品；二是想看看空调企业给社会提供的产品的可信度；三是通过试验让消费者拿到结果后，比较

性价比后进行购买。

　　但中消协这种说法显然不能让企业信服。据悉，除志高外，其他“上榜”企业的技术人员和企业代表均出席了珠海会议。在会上，有企业在公开场合喊冤，本来一场沉闷的技术研讨会因为企业的喊冤、媒体的诸多质疑变得热闹非常。

　　厂家质疑测评不公平

　　记者获悉，中消协抽测的12款产品，能效比都符合国家相关的要求，而企业在产品的标称值也符合“实测制冷消耗功率不应大于额定制冷消耗功率的110％”和“制冷量实测值不应小于额定制冷量的95％”的国家规定，但仍旧被冠以“不诚信”的帽子。大部分企业认为，企业标准的能效比在允许的误差范围之内，而中消协的言论，明显误导了消费者，并给竞争对手有机可乘。据悉，目前，这些报道已经被一些“幸免”的品牌用于终端，成为攻击上榜企业、拉动销售的工具。

　　“我们感到非常冤枉”，“没有检测到的企业就是好的，这对我们确实不公平。”据悉，中消协强调，此次检测仅仅对检测到的一款产品负责，不涉及企业的品牌问题。但有企业认为，企业没有必要炒作能效比，3.3与3.2都是二级能效比，没有必要恶意去夸大自己的能效比。值得关注的是，此次评测的结果，有品牌标称值仅仅比实测值大0.01也被列上“黑名单”，不少企业认为，这仅仅是不同的设备测试出来的误差，并不能认为企业“误导消费者”。

　　“检测设备不一样，不能存在误差吗？我们要怎么标能效比呢？能给我们一个标准吗？国家是不是应该立法？”会后，很多企业仍旧将诸多质疑丢给记者，并对这次“无妄之灾”回不过神。

　　中消协：“‘夸大’不是‘欺骗’”

　　仅仅针对企业一款产品的测试结果具备普遍意义吗？国家在检测方面有没有统一的标准？抽检的误差范围是多少？在空调旺季这样给企业套“不诚信”的称号，公平吗？面对企业的种种质疑，负责发布12款节能型空调器比较试验结果汇总的中国家用电器研究院副院长、全国家用电器标准化技术委员会秘书长马德军表示，空调器量大面广，但检测方法、检测标准是否统一，各个厂家检测设备手段不一，都会导致不同的结果。而中国家用电器研究院副院长陈建民更是在会上公开表示，即便同一个产品，在不同时间检测，其结果还是会有所不同的。他同时强调，此次抽检的12个产品，检测结果是符合节能标准的，是合格的产品。

　　而作为中消协参与此次分析会的代表，王前虎7月16日在会场也遭到了诸多记者的“围攻”。他认为，这一比较试验结果仅对测试样本负责，不代表该品牌其他型号、批次的产品质量。他还强调：“夸大不是欺骗，结论是指企业在标注上有瑕疵，是夸大而非指企业欺骗消费者”，他还强调，这是给企业提出改进的建议，企业应该接受。“叫劲也是自己跟自己叫劲，没有任何意义”，“如果企业是从消费者角度出发，对社会负责，一定会站在积极的角度，而不是站在对立面思考问题。”他认为，消费者是外行，企业能效比标得准，消费者选购才准确。“为了公平起见，企业可以往低的能效比标示，9家标高显然是行业普遍现象”。

　　本报记者黄汉英

　　■名词解释

　　空调能效比

　　空调器能效比是指空调器制冷(热)量和耗电量的比值，比值越高越好。能效等级按能效比值共分五级，标准规定，能效比大于等于3.40为一级；能效比大于等于3.20，小于3.40，能效等级为二级。能效比值越大越好，能效等级数字越小越好，即市场准入的最低标准。

　　

　　在中消协公布的夸大空调能效比“黑名单”上，广东企业无一幸免。

　　吴伟洪摄