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售彩服务水平要提高


http://finance.sina.com.cn 2006年07月17日 16:00 新民晚报

  在时下各种销售服务都上水平、上档次的今天,一些彩票销售点的服务似乎变化不大,还没有与时俱进。尤其是一些新村、小区彩票销售点的工作人员,对于福利彩票的知识比较欠缺,对一些新的玩法知之不多,让彩民多少感到有些遗憾。

  随着彩民队伍的不断扩大,彩票的销售量也日趋增加,加上目前彩票销售点没有引进竞争和淘汰的机制,彩票销售点的销售人员就少了一点忧患意识,甚至有了一点彩票不怕
没人购买的味道,体现在行动上,就是服务不冷不热,态度不好不差,有的兼职销售人员更是将其作为可有可无的职业,从而大大削弱了彩票销售量。

  因此,针对目前的状况,有必要在彩票点实施淘汰制,将服务不到位的进行淘汰出局,让其他对彩票销售热爱的人来从事这个职业,可以起到让彩票业和彩票销售员双赢的作用。

  曹建明


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