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做经理,就是做教练


http://finance.sina.com.cn 2006年07月17日 12:56 金羊网-民营经济报

  “作为一个经理人,一个管理者,我认为应该具备教练的心态。”南方李锦记的总经理钟维康谈到经理人的职业发展时说。

  经理人做教练,意味着将自己的知识和经验分享给下属,他会不会有顾虑呢?“确实有人有顾虑,因为他们认为这样会被人取代了,但我们将它作为领导力考评的重要内容,就是肯定了他们的贡献。在经理人当教练的过程中,他们也学到带人的本领,并且这种互动
会激发他们学习更多的知识,站在更全面的角度看问题,能力得到提升后就可以上升到更高的职位担负更重要的责任。”

  钟维康的这些阐释以及南方李锦记的实践都说明了经理人要获得职业发展,担当教练和培养下属是个双赢的过程,不仅培养了团队骨干,而且自己也学到了带人的本领。

  那么,要成为优秀的教练,应该具备哪些品质呢?在下总结出六种必备品质,可以帮助经理人做自我评估。

  和谐与学生的关系是建立在互利、互助和相互尊重的基础上,与建立在权力与控制基础上的关系不同。在和谐的伙伴关系中,经理人和下属要弄清角色分配,沟通明确期望值,提倡宽容和接纳的精神,而非规则和权力。

  真实经理人做教练,要努力以坦率和直接的方式给下属反馈意见。

  信任经理人要和下属建立互相信任的关系,这种伙伴关系表现为经理人能够接纳下属的错误,并把错误看成是他们成长过程中不可缺少的一步。

  奉献经理人在辅导下属的过程中,要乐于付出,并在与他们分享经验和知识的过程中感到无穷的魅力。

  热情经理人不仅热衷辅导的过程,而且为下属的转变感到欢心鼓舞。

  勇气辅导下属,也意味着经理人要创造一些机会让他们去尝试,去使用那些成功的技巧和方法。这样,他们在辅导的过程中要承担风险,在努力的过程中勇敢无畏,并通过自己树立的榜样来激发下属的勇气。

  优秀的教练与学员之间是一种伙伴关系,而经理人和下属作为团队的成员,更是可以将这种伙伴关系发挥得淋漓尽致,在教与学的互动过程中,实现二者职业发展的同步双赢。阿方

  (夏天/编制)


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