141项服务标准整装待“定”

　　本报讯 国家质检总局副局长蒲长城15日在北京透露，截至6月中旬，全国已有141项服务标准报到国家标准委立项，这使得2006年成为我国服务标准制、修订项目最多的一年。

　　蒲长城是在“第三届中国服务质量论坛”上作上述表示的。据了解，从2005年到2008年，我国将开展282项服务标准的制修订工作。有关专家指出，与当前的经济形势和社会发展要求相比，我国的服务标准化工作尚远远滞后。主要表现在：服务标准数量少，一些领域 甚至处于空白；现行的部分标准可操作性差；服务标准化的宣传、教育培训不够等。据了解，我国目前只有104项服务类的国家标准，很难满足服务业，尤其是新兴服务业发展的需要。这些情况在某种程度上直接导致了服务业中服务意识差、服务行为不规范、竞争无序等问题的发生。

　　统计数据显示，经过多年发展，我国服务业占GDP的比重已由1978年的23.7%，提高到2005年的40.3%；服务业从业人员由1978年的不到5000万人，增加到2005年的2.3亿人。

　记者:黄全权