济南：汽车投诉“升温”

http://finance.sina.com.cn 2006年07月14日 11:17 经济参考报

　　本报济南电济南12315申诉举报指挥中心对今年上半年的统计数据分析显示，有关汽车消费的申诉不断“升温”，其中售后服务、保险等方面占有相当份额。

　　济南12315申诉举报指挥中心工作人员李倩介绍，随着人们生活水平的提高，汽车已越来越多地进入寻常百姓家，而有关汽车的消费投诉也不断“升温”。

　　据统计，今年上半年，济南12315共受理消费者的申诉咨询举报3.6万件，其中消费申诉3800多件，而汽车消费申诉与房屋装修、手机质量等并列为消费者的投诉热点。与去年同期相比，今年上半年济南的汽车消费申诉上升了10%以上。其中，除了汽车质量问题引发的申诉外，售后服务、虚假宣传、车内饰品质量、保险等方面也占有相当大的份额，提醒消费者注意规避这几类消费陷阱。

　记者:王志　　