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质监工商国税地税4部门审核联合受理
企业入网电子口岸大提速
【本报讯】昨天上午10时，深圳市研勤电子厂的何小姐顶着烈日来到市民中心行政服务大厅办理电子口岸企业入网。但她取号后发现前面还有50位才到她办理，“今天上午能
不能及时办完呢？”何小姐心里有些打鼓。没想到，队伍“前进”速度很快，轮到何小姐时，在电子口岸业务受理窗口只花了不到10分钟就把原来需要跑质监、工商、国税、地税4部门的审核授权流程全部办妥。
窗口办理时间减至半小时内
记者昨天从行政服务大厅召开的新闻通报会上获悉，从6月16日开始，政务大厅的电子口岸企业入网业务推行了统一受理、联合办理的第一步，将质监、工商、国税、地税4个部门的审核改由电子口岸统一受理，将外部循环改为内部循环，再不需要办理人连续奔波于多个部门。目前，办理该项业务的时间从原来每件3.5小时减少到了半小时以内，极大地提高了办理效率。
记者在现场采访了国税局窗口工作人员刘红惠。她说，过去没有实行联合办理前，自己的窗口每天都会有超过100多人排队等候审核授权。“以前真的忙得连抬头的时间都没有。”她告诉记者，现在只有变更业务需要在此受理，窗口人流明显减少，很多时候根本不需要排队。她表示，每天电子口岸业务受理人员都会至少分3批将需要审核的资料送过来，他们就可以腾出更多人手集中处理审核，效率大大提高。
电子口岸入网企业已超过3.5万家
电子口岸办有关负责人表示，截至6月30日，我市电子口岸入网用户已经超过了3.55万家，占全国的14％左右，共发出7.6万多张法人卡和操作员卡。特别是今年1至6月，新入网企业数量与去年同比增长了106％，最多的一天受理超过120家企业，并且继续呈上升趋势。新入网企业数量的不断增加与大量已办理企业的后续服务工作，给政务大厅和各受理单位都造成了很大的压力。
经过政务大厅管理办的多方协调，电子口岸业务成员单位终于达成了共识，优化业务流程，分两个阶段实现该业务的联合办理。经过近1个月的试运行，得到了办理人和受理单位的一致肯定，办理入网人流量从原来的日均900人次减少到180人次，办理人每次只需前往一个窗口就能提交所有的审核资料。
8月后整项业务办理将全面提速
市政府办公厅副主任、行政服务大厅主任王刚在通报会上提出了一个值得深思和研究的问题：为什么一个不涉及政策制度的小改革能够取得大效果。他说，政务大厅的成立就是为企业提供一站式便利、高效的服务，所以行政审批服务的每项改革都要以申请办理人为核心，以申请办理人的需要作为改进工作的出发点和落脚点。各部门只要多点换位思考就能推行这种投入小、产出高的改革措施，不断提升。
记者还了解到，8月还将启动电子口岸企业入网业务改革的第二阶段，使取卡后审核授权的贸工、海关和外汇管理部门都加入到联合办理工作中，实现该业务“一个窗口申请，一个窗口取件”的理想局面，届时整个业务的办理时间也会从现在的3至5个工作日，减少到1至2个工作日，全面提速。
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