两百货巨头9月开门纳客 新五虎鏖战长沙五一商圈

　　红网7月14日讯（潇湘晨报记者张莉）长沙的商业竞争无时不刻不被五一商圈的细微变化牵动着。20世纪90年代初的“五虎闹长沙”，早已深入人心，而如今，这“五虎”又有了新的内涵。

　　每日平均人流量至少在20000人以上的五一商圈，没有理由不吸引新“老虎”的虎视眈眈。“老虎”不仅要来，来的还都是重量级大腕——百联东方广场和香港新世界百货。

　　这两大国内著名百货巨头日前齐刷刷地敲定，将在9月下旬正式在长沙开门纳客。

　　百联东方广场和香港新世界百货，再加上平和堂、王府井百货，以及由友谊名店更名而来的春天百货，五一商圈百货正式形成新“五虎”格局。

　　9月再添两新虎

　　昨日下午，酷暑难耐，位于黄兴北路100米处的长沙百联东方广场仍在进行紧张的装修，一个初具规模的超大购物中心广场已经若隐若现；与此同时，与平和堂仅相隔十多米的新世界百货也在紧锣密鼓地赶工，一个同样不容小觑的商业中心指日可见。

　　五一商圈百货业竞争的激烈早已不是机密，百联东方与新世界百货齐聚于此，自然是来者不善。

　　百联集团是中国最大的流通业集团，2005年，其销售额更是达到了138．87亿元，继续蝉联国内连锁零售业企业第一。最近四年，百联集团从无到有，已成功开设或在建十余个购物中心，长沙百联东方广场也仅是其中之一。

　　同样，始创于1970年的新世界集团，业务集中于内地及香港，以发展物业、基建、服务及电讯为主。1980年，进军国内，投资领域涉及物业、基建、酒店、工业及百货等行业，涉及逾200个投资项目，注入资金超过400亿人民币。现在集团内的投资遍布4个直辖市和19个省区，是目前内地最大的外来投资者之一。

　　新世界百货长沙总经理赵维桥告诉记者，位于平和堂一侧的新店也只是新世界百货布局长沙的第一站，接下来，二店、三店将会相继露脸，只是选址太重要了，目前仍在甄选当中。

　　两大商业巨头的长沙总经理均透露，开业时间已经敲定在9月下旬。显然，抢在“十一”黄金周前开业，目的就是想打一个漂亮仗。

　　错位经营是卖点

　　当所有人都认为，新店开业必将引发一轮惨烈的价格促销时，长沙百联东方总经理祁月红与新世界百货长沙总经理赵维桥却都给予了坚决否定。

　　烈日当头，一幅以“顶级时尚，你体验了吗”为主题的巨幅广告宣传画，赫然张贴在长沙百联东方广场的外墙上，吸引着过往行人纷纷侧目。炎炎夏日下，红衣女子艳丽妖娆，美感油然而生。

　　“我们要营造的就是这种效果，百货业与超市、普通大卖场定位不同，它更倾向于满足消费者的精神需求”，祁月红告诉记者。

　　祁月红说，长沙百联东方广场是在上海东方商厦的品牌结构基础上结合了美食广场、酒吧、高档餐饮、个人护理店、书城等休闲娱乐元素的全新概念型的大型高档购物中心，将消费活动由单纯的购物转为一种休闲生活方式，给消费者足够的时间和空间进行各类消费，促使购物成为一种生活享受。

　　她进一步表明，这是一个新业态，就目前长沙市民的消费倾向来看，也需要一个这样的购物中心，而百联东方广场所做的就是填补这个市场空白，并引导消费趋势。

　　新世界百货坚持的也是这种经营思路。

　　赵维桥介绍，百货业的定位是以文化为先导的，价格战只是阶段性、策略性，不会长久。而新世界百货在长沙第一店确定的就是以高档路线的市场定位，锁定的是24岁至45岁的白领人群，一个投资就高达800万元的发光柱就以事实证明了这一点。另据消息透露，开张以后，售价高达30多万元的珍藏版手机也会相继亮相并出售。

　　如今已经从事百货业十五个年头的赵维桥一谈起百货，真是滔滔不绝。他告诉记者，与早几年的恶性价格战相比，近年来百货业的竞争开始趋于理性化，大家都开始明白，要取得生存之道，只有苦练内功，真正做好自己该做的事情。

　　“兵来将挡，水来土淹”，用这句话来形容此时此刻春天百货总经理周仕平的心情，最贴切不过。作为最早进驻五一商圈的元老，春天百货已经经历了太多的“商业故事”。

　　周仕平告诉记者，今年一季度就已经完成了全年的利润任务，而这些都得益于春天百货当前的明确定位，消费者的消费心态已经变了。对靠消费者吃饭的百货商家们来说，打拼的领域也就自然地改变了，走个性化的发展思路才是取胜之道。

　　“一切尽在掌握中”，周仕平一句平常话道出激烈商战中的颇多玄机。

　　受益的是消费者

　　在与记者的交谈中，赵维桥、祈月红、周仕平，无一不表现出对消费者的“讨好”。在他们看来，尽心尽力地服务好顾客已经成为他们的核心

竞争力之一。

　　每逢新店开业，都必将在商品品类上带来新的变化，王府井如此，即将新开业的长沙百联东方广场和新世界百货也是如此。据了解，长沙百联东方广场营业面积高达76000平方米，其中一楼的世界精品馆，将汇聚国际顶级、一线品牌精品，而面积35000平方米的新世界百货也将引入目前长沙市面上不多见的世界顶尖知名品牌，让有着诸多高端潜在消费需求的市民可以疯狂购物。

　　祁月红笑言，个人需求是多元化的，诸多百货齐聚长沙，最大的受益者应该是消费者——他们从此有了更多更好的选择。长沙百联东方广场要求每一个营业员都要成为顾客的专家和参谋，争取让每个顾客都能成为忠实顾客。她告诉记者，在上海百联东方商厦每年的营业额中，有40％是来自于其ＶＩＰ客户，因此绝不能忽略每一个前来消费的顾客。

　　赵维桥同样表示，新世界百货将把服务提升到一个新的理念，让消费者购物时真正能享受到宾至如归的感觉。

　　周仕平透露，当前的任务就是提升客户服务的质量，增强内涵，20％的高端客户将有专人服务，并不定期推出一些回馈忠实顾客即会员的促销活动。

稿源：红网 作者：张莉