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海尔要求供应商向六西格玛看齐


http://finance.sina.com.cn 2006年07月12日 08:12 中国质量新闻网

  7月3日,海尔集团第一期六西格玛项目成果发布大会在海尔中央研究院举行。大会对9个质量改善项目给予表彰,并分别为9位项目负责人授予黑带、绿带称号。中国认证认可协会会长王凤清,山东省省委副书记、青岛市市委书记杜世成,山东省副省长孙守璞出席会议并为获奖者授带。其中海尔洗衣机事业部的李明获得黑带称号,其他8位获得绿带称号。

  “今后我们所有的供应商都要实施六西格玛来改进质量。”海尔质量检
测事业部国际认证部部长张少君谈道。换句话说,即便现在是海尔的供应商,若不实施六西格玛项目,今后也有可能被剔除。

  目前,海尔集团正在委托第三方对其上千家供应商进行评价:其企业管理和产品质量处于几个西格玛的状态,一年之中供货的不良品率等等,通过调查将督促供应商实施相应的六西格玛项目改进。

  据悉,海尔集团内的9个六西格玛项目以提升品质为主线,以客户需求为中心,利用对事实和数据的分析,改进提升组织的业务流程能力。海尔要求黑带必须具备两年以上的六西格玛实际工作经验,独立主持并完成两个以上黑带项目,通过统一理论考试,并通过项目答辩,经海尔集团六西格玛管理委员会评审合格。绿带要求通过理论考试、独立完成1个以上绿带项目,经海尔集团六西格玛管理委员会评审合格。

  海尔集团根据企业自身的现状自上而下地推行全流程节点,全员、全面的六西格玛管理,其具体做法如六西格玛工位认证、供应商六西格玛认证以及设计可靠性认证等,均是一种创新突破,丰富了中国的认证认可工作内容并不断延伸发展,不断提高认证有效性,这也是中国企业实施六西格玛管理的探索。

  海尔自2005年5月起根据这个思路在全集团推行六西格玛项目小组,工位六西格玛的评价,推进到产品开发、采购、制造、服务的每个节点。打破现状形成团队合作机制,面对国际市场提高海尔产品的

竞争力。例如,
冰箱
很重要的一个工序就是焊接,而关键质量特性不能焊漏。对这样的工位过程能力要达到六西格玛,首先使用的原料包括焊接的气体、焊条、铜管要达到六西格玛,工人的素质要达到六西格玛,工装、设备要达到六西格玛,如果所有过程能力都达到六西格玛,工位过程能力评价才能达到六西格玛。

  专业人士指出,随着经济全球化的深入发展,质量管理扮演着越来越重要的角色,六西格玛管理正是这样一种帮助企业实现21世纪质量战略的重要工具。它不是单纯的技术方法的引用,而是全新的管理模式。

作者:王 越


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