汽车消费申诉“升温” | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年07月09日 06:21 今晚报 | |||||||||
新华社济南7月8日专电(记者王志)济南12315申诉举报指挥中心对今年上半年的统计数据分析显示,有关汽车消费的申诉不断“升温”,其中售后服务、保险等方面占有相当份额。 济南的刘先生去年购买了一辆两厢汽车,但开了半年多后就发现汽车的避震器出现问题,于是到汽车维修中心进行维修。按照厂家的三包规定,避震器是可以免费更换的,但
据统计,今年上半年,济南12315共受理消费者的申诉咨询举报3.6万件,而汽车消费申诉与房屋装修、手机质量等并列为消费者的投诉热点。与去年同期相比,今年上半年济南的汽车消费申诉上升了10%以上。其中,除了汽车质量问题引发的申诉外,售后服务、虚假宣传、车内饰品质量、保险等方面也占有相当大的份额,消费者应注意规避这几类消费“陷阱”。(完) |