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戴尔:机可退差价不退


http://finance.sina.com.cn 2006年07月06日 11:15 新文化报

  本报讯(记者 邹智威) 针对戴尔的“换芯门”事件,昨日,戴尔公司厦门总部指定公关公司致电本报,声称戴尔公司对“换芯”笔记本提出了新的解决方案——退机不退钱。

  据了解,目前已经有340名“本友”要联名起诉戴尔公司,上海朝华律师事务所律师马建荣也表示近日将与消费者代表见面洽谈起诉事宜。对于消费者买回笔记本电脑后发现CPU与宣传不符之事,戴尔公关公司的相关人士告诉记者:“目前戴尔方面已经出台了最新的
解决方案,公司本着‘客户至上’的原则,将尽量解决客户提出的问题,对于订单和宣传材料有误一事,戴尔向消费者道歉,而且消费者如有需要,可以办理退货。”另外,该人士表示,从5月底开始,戴尔销售的笔记本640M因为降价两次,所以不会将CPU酷睿T2300和T2300E中间的市场差价返还给消费者。


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