民营企业卓达集团的成长之路

　　——关于河北卓达集团发展情况的调查

　　■中共石家庄市委政策研究室李潇谭运江

　　河北卓达集团历经13年发展，目前成为河北省最大的民营企业。2006年，经专业资产评估机构评估，卓达集团资产总额达80亿元。该企业以房地产为主，涉及建筑、安装、建 材、教育、旅游、服装、文化等产业，下属房地产开发、服装产业、物业管理、文化产业经营管理等6家本地公司和北京、三亚、呼伦贝尔等5家外地公司以及北京卓达集团经济管理学院、三亚卓达旅游职业学院两所民办大学。十多年来，企业共开发卓达花园、卓达书香园、卓达玫瑰园、卓达院士园、卓达星辰花园、卓达太阳城别墅区、卓达三亚热带雨林高尚社区等300万平方米的住宅小区，开发卓达中苑商务大厦、卓达商贸广场、卓达星辰商业中心、卓达太阳城商业广场等100万平方米的商业设施，卓达社区居住人口已达10万人。其中，卓达花园别墅区、卓达玫瑰园分别荣获建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区”、“全国城市物业管理示范住宅小区”和共青团中央、民政部授予的“全国青年文明社区”等荣誉称号。到2006年2月，共上交税金近3亿元，社会公益事业捐助1亿元，解决劳动就业10万余人。多年来，卓达集团先后被河北省委、省政府评为“河北省十大优秀民营企业”、“百强私营企业”，被国家建设部评为“中国房地产品牌企业30强”，被石家庄市市政府评为“石家庄市十佳诚信企业”，2003年、2004年两度荣获国家民政部颁发的全国爱心捐助奖，2005年荣获国家民政部颁发的中华慈善奖。

　　1993年7月，原河北日报记者杨卓舒辞去公职，带领11名员工，成立了河北卓达房地产公司。作为民营企业，卓达集团靠自我发展，12年时间由一家小房地产公司发展成为全省最大的民营企业集团，其经验与做法为石家庄市众多民营企业发展提供了有益启示。

　　正确的战略选择促使企业跨越发展

　　房地产业作为国家出台宏观政策最多、整治力度最大、涉及领域最广的行业之一，身在其中的房地产企业如何走出困境、持续稳定发展？如何成为有强大生命力的产业驾驭者？这是所有中国房地产企业面临的难题之一。

　　“一个民族的命运是民族自我选择的结果，企业亦然。选择决定命运，战略决定选择。原创性地解决中国的问题是成功企业的战略出发点。”这是卓达集团总裁杨卓舒对战略选择的独到见解，这也有力地诠释了卓达的成长之路，成熟的产业布局和强劲的成长势头来自清醒的战略思考和准确的战略定位。

　　纵观卓达发展历程，至今依然保持蓬勃的发展态势，正确的战略选择是其快速发展的关键。卓达的发展大体经历三个阶段：

　　一是创业阶段。1993年7月，恰逢国家经济宏观调控，紧缩银根，房地产业受到影响。而杨卓舒却认为这是进入房地产业的最佳时机，他创办卓达房地产公司，创造性地运用逆向思维的企业经营策略，大规模开发花园别墅产品，直接进入房地产高端市场，但也遭遇了资金匮乏瓶颈，建好的别墅一时无法变现，公司后续项目缺少资金。为破解这一难题，卓达采取置换的做法，用建成的别墅去置换建材、水泥、玻璃等，曾一年置换了价值3亿元的物资。这一做法，使企业成功地度过了创业艰难期，开始步入发展轨道。

　　二是发展阶段。1998年，国家开始住房制度改革，银行住房按揭贷款业务全面开展，全国房地产市场呈现蓬勃发展的良好势头。卓达迅速抓住这个契机，先后启动60万平方米的卓达书香园和卓达玫瑰园，这两个住宅项目占当年整个石家庄房地产供应总量的60％。同时，卓达率先和中国建设银行开展住房按揭业务合作，并创造性地推出福利、半福利的物业服务措施，项目的成功为企业发展奠定了基础。而且，卓达开始在省内外扩张，并在短短的两年中，迅速成为河北省房地产行业的龙头企业。2000年初，卓达“跳出房地产做房地产”，先后开发建设了30万平方米的北京卓达大学城、100万平方米的呼伦贝尔卓达草原旅游城和60万平方米的三亚卓达热带雨林度假村，使企业跻身于全国一流房地产企业行列。2001年，针对河北省会石家庄向城市东南拓展的空间发展方向，卓达提出“产业造城”的发展战略，积极参与新城区建设。先后启动卓达服装产业园、卓达星辰项目群、卓达太阳城等省级重点建设项目。

　　三是转型阶段。2005年5月，面对国家对房地产业的又一轮宏观调控，在众多房地产企业感到不知所措时，卓达已迅速调整企业发展战略，开始全面进军文化产业，涉足图书编创发行、动漫、玩具、文化家居、文化装饰建材、少数民族文化产品开发、文化会展、文化地产、文化产品出口、文化产业人才培训等领域的开发经营，计划5年内发展成为全国最大的文化产业集团之一。

　　强烈的社会责任感支撑企业发展壮大

　　企业经营最终目的是实现经济效益，但企业单纯追求盈利，又往往会使企业发展受到局限。卓达集团从创业之初就提出“追求卓越、德达天下”的企业理念，经营中经济效益与社会效益并重。高目标的理念定位，提升了企业经营境界。这是卓达集团能够不断壮大的重要原因之一。

　　在企业经营中，卓达集团在追求企业经济效益的同时，不忘群众利益和企业的社会责任。多年来，他们推出了许多业内独创性举措，如卓达物业不仅不收物业管理费，同时，水、电、暖气收费标准均低于市内同类小区，每年还向小区业主子女发放总额达200万元的助学金，优先照顾小区内下岗贫困家庭，安置其就业等，卓达花园和卓达玫瑰园分别荣获国家建设部颁发的荣誉称号。

　　在树立企业形象上，卓达集团有独到的企业公益理念。直接捐助社会公益事业是卓达集团服务社会的重要表现。卓达的社会捐助有六个方面：一是捐助国家教育事业，包括捐助贫困失学少年儿童，资助品学兼优却家境贫困的大学生，捐助“春蕾计划”，捐助希望工程学校建设；二是赞助具有重大社会价值、重塑民族精神的文化活动；三是赞助见义勇为、环保、体育、治安等社会公共事业；四是向洪涝灾区、贫困地区、疫情严重地区捐款；五是捐助社会公共设施的建设；六是助老及重大医疗类捐助等。其中，1999年出资600万元，筹划组织举办纪念“戊戌变法100周年”、“真理标准讨论20周年”、“改革开放20周年”、“论知识经济”等大型全国学术活动，为社会提供强大智力支持；2002年出资1000万元，面向全国资助200名品学兼优的春蕾女大学生的学费及生活费，完成四年大学学业，为社会培养合格人才；2003年抗“非典”，捐款120万元，2005年为东南亚海啸灾区捐款80万元，捐款额都列河北省第一；2004年和今年分别向河北省平山县、栾城县各捐助100万元，支持文明生态村建设。12年中，卓达共向社会公益事业捐赠9200多万元，救助失学儿童达3万名，2003年、2004年两度荣获国家民政部全国爱心捐助奖，2005年荣获国家民政部中华慈善奖。

　　独特的模式创新带动企业开拓发展

　　13年来，卓达从起步之初的单一房地产企业，到转型为大型市政建设、规模产业积聚、荒山草原国土整治等关系国计民生领域的中国城市运营商；从创立初始的盖别墅和公寓楼，到推出卓达书香园、卓达玫瑰园、卓达星辰花园等300万平方米的精品住宅，改变城市居住理念；从住宅社区的简单商业配套到拥有上百万平方米的城市大型商业设施；从卓达服装产业园的服装产业积聚，到国际化城市示范区的卓达星辰项目群和产业造城的卓达太阳城，卓达集团所走的道路已然成为全国众多企业推进和谐社会构建、保持可持续高速发展的典范模式。近年来，卓达模式已被人民日报、新华社、中国国土资源报、中国文化报等多家中央权威媒体报道采访，同时被选入了北大、清华、人大等国家企业管理案例库。

　　一个企业存在的价值和意义之一，在于通过自身的不懈努力和创新发展，形成独具特色，可供其他企业借鉴，并能转化为社会财富的经验模式，而卓达模式是以思想和文化的力量，用市场机制和企业化手段，探寻解决关系国计民生和民族强盛等重大课题的创新之路。12年来，卓达在战略、项目、人才、营销、企业文化、土地开发、物业服务等多方面都形成了自己独特的模式。

　　在开发模式选择上，卓达集团正确处理了政府、失地农民和企业之间的关系，努力实现三者利益的统一。卓达的开发模式概括起来就是“顶天立地”四个字，“顶天”是指关注关系国计民生的、党和政府十分关心的、代表着社会方向、具有重大战略意义的项目。“立地”是指把房地产做到了教育、文化、传统产业、高科技、旅游、工业等方面，包括市政、酒店、商业，万变不离本。卓达项目是对中国资源、生态、产业再造、再就业、三农问题的有益探索，也是着眼社会大需求和关系国计民生的难题，利用企业化运行和市场运作机制，对拥有的土地资源进行集约高效可持续的开发利用，在土地开发中坚持产业先行，文化造城，坚持亲农富民，走出了一条企业裂变式发展的创新之路、和谐之路。

　　卓达服装产业园项目创出了土地集约、高效、可持续利用的开发模式，成为国土资源部门向全国高新开发区推介的典范项目。卓达服装产业园搭建了河北省整合服装、纺织资源的最大平台，只用了不到400亩地，安置了将近2万人就业，附近村民近5000人在这里工作，带动了运输、服装、商贸业的发展，推进了当地城市化进程。卓达星辰项目群是河北省、石家庄市重点建设项目，总建筑面积达100万平方米，有七大基础设施配套工程，卓达集团利用自有资金，先期投入20亿元，启动基础设施建设，建设完成了15万平方米的文化公园和广场、24万平方米的商业中心等公共设施，打造石家庄高新区的核心区，提升了石家庄新区的整体形象。

　　今天，当不少房地产企业，在忽视经济效益和环境效益、眼前效益和长远效益的有效统一时，在大肆挥霍土地资源，进行重复建设、盲目建设，造成土地撂荒或永久性不能复耕，成为城市文明的痼疾时，在强行征地、拆迁过程中，无视失地农民、失屋市民的就业、安置及发展，造成社会动荡的隐患时，卓达模式的实践意义显得尤为突出和重要。

　　以“三为本”企业文化打造核心竞争优势

　　在市场竞争日益激烈的情况下，先进的企业文化已成为现代企业长远发展的核心竞争优势。企业可以凭借技术、资金、产品、品牌和资本运营等要素取得成功，但没有文化的企业将是缺少灵魂、没有生命力的。卓达集团始终注重企业文化建设，经过12年的培育与发展，卓达文化已超越企业自身发展的范围，包括理念、价值观、审美取向、生活方式、人际关系和思维方式等，卓达企业文化保障了企业健康、持续、快速发展，也受到了社会各界关注，多次在全国企业文化评比中获奖，被新华社、人民日报、中央电视台等国家级媒体报道300余次，成为中国民营企业文化创新发展的典型。卓达文化核心是“三为本”，即：“以人为本、以德为本、以法为本”。

　　以人为本，陶冶人、培育人。人是最活跃的生产力。卓达坚持以人为本，注重搭建一个能够使员工实现个人价值、奉献企业、回报社会的平台，培育员工追求理想、注重实干、崇尚创新、激发奋进的情操。在卓达工作的员工，人的尊严得到了尊重，价值得到了充分展现，生活得到了实实在在的关怀。卓达职工都有职业生涯规划，定期外派培训，卓达每年进行各种形式的评优活动，在品格、能力、情感、性格等多方面培养人才，破格提拔使用，形成良性的人才发展观。职工享受社会医疗、养老保险，每月有定额医疗费用，单位设专门医疗室。外地员工一律免费提供住房，单身员工免费安排宿舍。对购买卓达房子的员工，卓达出首期购房款的50％，并给予每月数百元的购房贷款补贴。卓达规定，为确保员工的人身、生命安全，职工因公出差一律坐大飞机；对女职工宿舍一律装置防盗窗、报警器，职工乘车出差考察，一律不准从左侧下车，以防车祸；到公司的度假宾馆，职工坐游艇必须穿救生衣。考虑身体健康，卓达发文，职工不准吃水煮鱼，卓达食堂一周只允许炸一次油条，炸完后立即炒菜，不得再利用，等等。卓达职工享有十五天带薪年假，员工本人及家庭遇有特殊困难者，卓达数万、数十万元不遗余力救助，而且经常举办文艺、体育活动，丰富员工业余文化生活。不仅如此，卓达文化还走进社区、走向社会。“卓达社区文化节”已连续举办了8年，以弘扬和谐社区精神、促进邻里和睦相处的卓达社区“邻居节”也举办了3届，还推出卓达社区幸福指数测评活动。同时，卓达集团还承办了“河北省首届社区文化推介会”、“河北首届社区文化艺术节”、“中国首届社区文化南北高峰论坛”等一系列文化建设活动，深受社会各界好评。

　　以德为本，兴企业、树形象。我国是一个崇尚道德的国度，道德水平高低成为评价一个人、一个企业的基本标准。卓达坚持以德为本，将“德”体现在了诚信经营、优质服务上，做到了以德服人，以德感人，树立企业高尚道德形象。这些年，卓达集团盖了几万套房子，不合格率仅有万分之一，比国家标准低出很多。但卓达对万分之一的不合格率还是不惜付出代价，使问题得到圆满解决。对待建设合作单位，卓达逢年过节必有慰问，对工地农民工，卓达冬季送棉衣棉被御寒，夏季送白糖绿豆解暑。建设单位评价说，卓达是他们所经历过最廉洁、最受尊重的开发商。对待社区居民，每年卓达社区常常提前一周供暖，推后一周停暖，这对于老弱病残幼来说至关重要，保安24小时昼夜值班，治安良好率达100％，楼层保洁员每周两次清洗楼道，社区清洁率达100％。对职工的道德教育，卓达集团内部有很多特殊的规定，比如规定员工家庭不允许隔代教育，孩子到入园年龄必须上幼儿园，因为隔代教育大都溺爱，难以成才，会毁掉全家的希望。规定员工不准带孩子吃活物，不能毁灭孩子的善良天性；带孩子上街见到乞丐，不能漠然视之，要教育孩子有慈爱之心；规定员工必须孝敬父母、公婆等等，这些规定培育了员工高尚的道德情操。卓达集团逢灾必捐，全体员工常年捐款，中层以上干部都认领3—5名贫困儿童，符合献血条件的员工每年必须义务献血。这些看似小事的做法，使企业道德形象得以提升。

　　以法为本，严约束、治企业。多年来，卓达企业把遵纪守法作为企业经营的第一准则，也作为长久发展的重要政治条件和巨大的无形资产。12年来，卓达集团坚持照章纳税，并争做纳税大户。卓达总部和分公司签订目标责任制，纳税额是对分集团负责人的重要奖励指标。卓达集团连续7年都是河北省民营企业纳税大户，被建设银行授予3Ａ级信誉单位，2003年被评为“石家庄市十佳诚信企业”。遵纪守法，以法治企，结出了丰硕成果。十多年来，卓达投资过亿元的大项目上百个，没有发生过一例经济违法案件，受到河北省、石家庄市领导和社会各界的认可、赞赏。卓达集团两千多员工包括家属，12年间没有一个违法犯罪的，卓达社区也是石家庄社会治安最好的小区之一，至今没有大的刑事案件发生。

　　优秀的企业家团队保障企业持续发展

　　企业的竞争核心是人才竞争，做大、做强、做久的企业离不开优秀的企业家团队。在民营企业中，带头人的理想抱负、创新精神文化、性格心理与企业的发展密不可分。卓达创办者杨卓舒把做企业作为自己回报社会的人生表达方式，他本人有较高的精神追求、较深的理论修养、独到的经营理念、勤奋的工作态度，这使他基本具备了优秀企业家的素质。杨卓舒每天工作十几个小时，没有节假日，常年订阅几十种报纸、杂志，经常学习到凌晨。工作之余，他还撰写了《九买九卖》、《企业家是现代社会之魂》、《大学宣言》、《在理想主义旗帜下集合》、《青年强则卓达强》、《付出即责任》、《论民族与历史》、《论英雄》等专著，人们称之为学者型的企业家。目前，他的12卷文选已编排，今年秋季将由国家权威出版社出版。此外，2003年，杨卓舒还被选举为河北省政协委员。2004年、2005年分别荣获河北省、石家庄市“五一”劳动奖章。

　　杨卓舒认为，个人的成功不能算成功，锻造出优秀的企业家团队，才是卓达的成功。卓达的用人制度就是不拘一格使用人才，大力培养年轻的后备队伍。卓达以目标责任制为基础，全面推进企业股份制，实现了由集团总部统一调配制向分集团企业化的转变，重点培养了一批具有独立负责、开拓经营意识的企业家团队。十年间，该企业中层以上干部中有政府官员、国企厂长、新闻记者、大学教师，也有转业军人、大学毕业生、国企工人等，做到了人尽其才、各展所长。有位复转军人1998年来卓达，身无分文，还有外债，经过自己勤奋工作，在卓达为其搭建的创业平台上，很快成为年销售过亿元的销售

状元，被提升为企业销售总公司副总经理。这些年，卓达还先后招聘了600多名应届大学毕业生，目前优秀者已经成了销售、物业和项目公司的高层管理人员，在卓达管理团队中，大学本科以上人员所占比例已经超过90％，平均年龄30岁，为激励人才的超常规成长，卓达实行岗位全员竞聘制，面向企业内部和社会公开进行岗位竞争，上至各公司的总经理，下至普通员工，各种类型的岗位竞聘会每月都有三四个。

　　在卓达内部没有复杂的人际关系，一切都公开、透明，一切靠业绩说话。作为民营企业的卓达，找不到丝毫家族化的痕迹，从创立之初到今天，一直如此。卓达的财务人员从呼伦贝尔盟到三亚，从北京到石家庄，没有一个财务人员是老板的亲属。卓达人认为财富从本质上是属于社会的，只能用来发展企业和慈善事业，用来办教育，用来改善员工的生活和培训，决不能糟蹋一分钱。所有的信封都不能扔掉，都必须重复再重复使用，直到写得密密麻麻不能再用了，所有的纸都是正面用完用背面，这已经成为卓达每个人的自觉行为。这是卓达对职业经理人和企业家团队的基本品格要求之一。

　　卓达集团主张青年强则企业强，人才是使用出来的、打压出来的，惟独不是惯出来的，给年轻人压担子，不怕他们犯错误。为此，卓达不遗余力，大批提拔、使用年轻人，在卓达，二十多岁的总经理、副总经理有8位，三十五岁以下的总裁、副总裁有十几个。同时，实现了与社会优秀人才开放对接和破格使用。在卓达管理干部中，外来管理人才已经达到30％。

　　卓达集团历经13年的创业、发展，从小到大，从弱到强，首先得益于我国改革开放的大环境，同时也离不开企业自身的努力。这其中，有成功的经验，也有失败的教训，他们也清醒地认识到随着企业不断发展壮大，前面的路还很长。卓达集团的成功难能可贵，其多年来形成的经营理念、企业文化、企业家队伍，是石家庄市民营经济发展的宝贵财富。