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强制存包、“二道门”等超市的人性化服务问题，在本市零售业已经不再是新鲜的话题了。记者近日发现，已被很多商家取消了的强制存包现象，近来又有抬头之势。在家乐、沃尔玛等超市内，记者都发现了超市工作人员强制性要求顾客存包的现象。
家乐：存包取包得“绕圈子”
昨天下午4时，记者在南楼家乐超市门前，被入门处的超市工作人员拦住。工作人员表示：不可以背包进去，要到门外的存包处存包。“进入超市不是不用必须存包的吗？什么时候开始又要必须存包了呢？”记者询问该工作人员。工作人员说：“规定是从近日开始的，你的包比较大……必须要存。”
记者将包存入超市门口的存包处后进入超市，发现该超市从入口处到购物出口处，再到存包处取包，之间要围着超市绕上大半个圈，多半路在室外，对于在炎炎夏日里来购物的消费者而言，这并非一项人性化的安排。
沃尔玛：鞋盒仅打封条不行
在宣传自愿存包的沃尔玛超市，记者也发现了强制性存包的现象。在河东区沃尔玛超市，消费者李女士刚刚在楼下的商场内买了一双鞋，进入超市时就被门口的工作人员拦住，要求其存包。“鞋盒比较宽，存包柜可能放不下，是否可以在鞋盒上打上封条，不存包可不可以？”李女士询问。该工作人员还是表示，不存包不可以进入超市。见此情景，李女士只好转身离开了超市。据李女士介绍，她家就在该超市附近，以前并没有要求强制存包，在商场消费后再进超市已是她习以为常的事情。
<责任编辑：刘星>
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