苏州金龙与用户零距离沟通 海格四川之旅获成功

　　苏州2006-06-30(中国商业电讯)——日前，苏州金龙“安全你我他”海格客车四川之旅圆满结束，在这次活动中，海格客车不仅近距离听取了所到之处用户们的使用意见，还向乘客、用户发放了安全调查问卷，宣传了客车安全知识，这种讲求实效与客户零距离沟通的做法受到普遍好评。

　　“安全你我他”海格之旅活动放在四川首办，因为四川是公路客运的大省，由于山 多路险，也是考验客车安全性、稳定性和技术性的最佳地方。而且，四川是苏州金龙客车去年发展最快、增长最快的市场。

　　此次“安全你我他”海格之旅活动，分批次在四川的成都、九塞沟、汶川、绵阳、泸州等市举行，就是要把该地区的海格用户集中起来，听取他们的使用意见，以便于客车今后的改进。

　　另外，安全一直是苏州金龙近来强调的一个主题，苏州金龙想要给用户传递安全的理念，苏州金龙所倡导的安全理念是全面安全和主动安全，在涉及到客车产品设计、采购、制造、服务等各个环节上倡导安全应用，品质保障，而非某个细节。

　　苏州金龙认为，在安全理念的基础上，以不断优化技术设计、提升制造工艺、新技术应用、装备安全配置等方法来实现安全的目标。“客车减重是世界客车的发展潮流，但不能以放弃整体强度为代价，更不能忘记安全性这个客车生存的本原。”苏州金龙副总经理徐建忠表明。

　　在成都的客户座谈会上，许多苏州金龙的用户同时也是国内其他知名客车品牌的用户，在对比客车的各项性能后，他们肯定了苏州金龙客车的一些优点，比如外观时尚，品质有保证，售后服务及时、态度好等，同时也提出了自己的意见或建议。

　　一位客车运输公司的负责人表示，海格客车在

性价比上还是比较令人满意的，但是一些细节还有待提高，比如座位间距，除了安全性，还应该考虑舒适性。

　　四川的道路状况较其他省份比较特殊，也即旅游资源丰富，山路较多，因此对客车的各项要求相应水涨船高。在海格客车的用户中，大部分是运营在坡高山陡的道路条件下的用户，所以对客车的动力性、油耗、选材、质量可靠性，都有比较高的要求。目前由于苏州金龙海格系列客车的

发动机都是后置的，在陡坡山路上，要提高手刹的灵活性。苏州金龙的相关人员耐心听取了各方意见，并提出了改进措施。

　　对苏州金龙未来的安全之路，苏州金龙有自己的见解：首先，建立在安全为本的基础上，进一步提升产品的品质；其次，推广安全理念，引起整个行业的重视；第三，联手车辆运营单位在车辆实际使用过程中，一起打造安全的公路客运；第四，希望通过苏州金龙的引领，努力提升客车制造商的产品性能和制造水平。

　　海格客车在2004年的世界客车联盟亚洲客车博览会上首次获得“最佳安全装备奖”，到今年苏州金龙已经连续三届蝉联该奖项。

　　作为行业安全理念的先行倡导者，苏州金龙更希望通过这次活动，让更多的乘客和车辆使用单位对安全性有更深刻的认识。

　　从7月1日至7月31日，海格客车安全之旅主题活动还将在全国各地展开，面对面听取区域客户的意见和建议。