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皇冠、锐志轿车发动机渗油事件频发，近日，其销售商一汽丰田汽车销售公司通过省消协，向浙江消费者表示歉意。该公司承诺，为使消费者更放心地使用车辆，将于7月17日开始推出“免费入库检修”活动。
今年5月起，省消协收到消费者及媒体转来的200多个投诉，反映皇冠、锐志这两款轿车在使用不久后，频频出现发动机“油底壳”和“正时链盒”机油渗漏问题，个别车辆甚
至在维修后又发生了二次渗漏。消费者因此要求丰田公司依法承担责任。
5月29日，省消协发函给一汽丰田汽车有限公司，希望就消费者反映的问题作出解释。此后，丰田方面两次派人前来解释，省消协要求尽快作出明确的处理意见。6月23日，一汽丰田汽车销售公司向省消协作出书面答复，对用户表示歉意之外，承诺延长相关车辆发动机渗油项目的保修期。
“丰田公司”表示，将于7月17日开始推出“免费入库检修”活动的对象车辆范围为：截至2006年4月29日（含4月29日）下线的所有皇冠、锐志车辆（以车辆合格证上记载的时间为准）。届时，用户可就近前往一汽丰田经销店进行发动机渗油项目免费检查，对出现发动机渗油现象的车辆，一汽丰田将进行免费修理。同时，丰田公司承诺对发动机渗油项目的保修期从现在的2年或5万公里延长至4年或10万公里。
目前，省消协已要求一汽丰田公司必须落实到位该方案，保障检查及修理的质量，为消费者提供方便、快捷的服务，消费者在此过程中如发现有不到位之处，可向省消协反映。
来源：青年时报 作者：时报记者 曾建宁 通讯员 吕 律 张益平
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