“目前1匹空调全线吃紧,1.2匹、1.5匹产品也不充足。”又到了空调销售旺季,格兰仕空调负责人向记者透露,货源开始紧张了。记者从内部渠道获悉,至少有三个处于销售前列的大品牌空调因为卖“返修机”被本市相关部门处罚,而某商家也因为卖返修机而遭到了消费者的投诉。货源吃紧带来的返修机危机再次暴露在消费者面前。
返修机摇身变新机
记得一年前的这个时候,某厂家负责人兴奋地向记者炫耀:“我把前几年的货都卖出去了。”而随后有人表示,所谓“好几年的货”就是指返修机。由于送回工厂运输成本不低,一些厂家便将一些有质量问题的空调进行修理,或者低价处理给商家,让商家当新机器卖出去,这部分返修机如果质量差一些就按“特价机不保修”的方式销售,如果质量还可以就按“正品”销售。“由于前两年空调卖得不错,今年的返修机数量肯定少了,但的确有。”某厂家负责人告诉记者。
卖返修机有技巧
“产品放了好几年了,性能肯定大大下降。”该负责人表示,如果是一般的磕碰补漆,对消费者使用还不会造成大的影响,但很多产品都是几年前留下来的,机器性能已经大大下降,制冷制热效果差、漏氟、漏水、噪音大、使用寿命短等问题都可能出现。
“卖返修机专门挑天热的时候,这个时候很多消费者根本就不注意产品质量,只求快点装上。”该负责人告诉记者,有的时候厂家就直接告诉消费者这是返修机,但声称质量没问题,卖货的时候也有技巧,一般是告诉消费者当时没有货,过一两天再打电话给消费者,称有返修机只是碰了点漆质量没毛病,并且还“三包”,这时候不少消费者就退而求其次愿意购买。该负责人表示,虽然厂家提供“三包”,但这些空调出问题的几率会大大增加,使用寿命也会缩短。
如何鉴别返修机
如何鉴别返修机,对空调而言,专家提醒主要在几个方面:1.外观检查,看看外壳表面是否平整,颜色是否均匀,返修机可能有补漆的痕迹,还要看看各部件的安装是否牢固可靠。
2.打开机器看内部,看看螺丝是否有拧过的痕迹,看压缩机有没有焊接的痕迹,铜管的颜色如何,新品空调的铜管应该呈金黄色,但使用过的机器通常发暗并带有油迹。一般情况下,旧机器的焊接点不均匀、周围粗糙、颜色有些暗。
3.返修机运行一段时间后用手摸压缩机顶部,会感觉特别烫手,新空调不会这么热。
4.看产品的附件、技术文件是否齐全。记者严洪伟
责任编辑:闫新平
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