以服务促管理 温州鹿城工商局受民企爱戴 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年06月26日 02:54 中华工商时报 | |||||||||
温州市工商局鹿城分局结合管辖的温州市行政中心区———鹿城区的实际,以“寓管理于服务之中”为工作方针,从创新监管机制、改进监管方式入手,积极探索从根本上和源头上引导、管理和整治商标广告市场做法,从服务经济、服务社会、服务企业等方面出发,全面开展了各项专项整治,充分发挥了市场规范管理的职能,有力地促进了该区的经济和社会发展,受到民营企业的欢迎。
近年来,他们把区域特色产业、高新技术产业和驰名、著名、知名这“三名”商标企业及民营贸易型和服务型公司作为重点服务对象,还鼓励企业申请商标注册来保护企业的知识产权。他们从三方面着手,建立健全为“三名”企业服务的制度:一是健全联系制度,制定了定人、定期、定责的“三定”责任,对重点企业,由专人上门现场指导;对已申请或拟申请商标的企业,指定专人加强联系,及时帮助解决申请过程中的具体问题;定期访问重点注册商标企业,规范企业商标使用行为。局下 属各工商所指定联系“挂钩”企业,制定编排走访时间表、通过走访积极开展企业品牌建设。二是了解企业在发展中出现的困难与问题,及时予以指导和解决,帮助企业规范其经营、生产行为、健全制度。对企业急需帮助解决的被“侵权”问题,及时协调、帮助“打假”,改变过去企业上门寻求帮助为主动走访上门服务。三是上门宣传、提供工商法规咨询服务。以各所专管人员为主,组织人员到各联系单位进行有关法律、法规知识的宣传,并对企业的商标使用行为进行指导,增强企业的自律意识,以提高企业品牌保护意识,提升企业品牌建设层次。他们帮助引导企业提升企业知名度,其中获国家驰名商标3枚,浙江省著名商标23枚,温州市知名商标累计24枚。 为规范广告市场和维护商标的知识产权,该局按照工商监管社会化思路,建立起商标权保护社会化信息网络,把商标权保护从部门行为拓展为由社会各方共同参与的公众行为。一是建立重点商标企业联络网络。在全区“三名”商标企业和列入商标培育库的重点企业中建立商标联络员制度,确定由专人收集其商标使用情况,全面掌握一手材料,及时为企业提供品牌管理服务和打假维权服务。二是建立商标侵权信息网络。在各行业协会、专业市场和有关企业中建立稳定的商标信息员队伍,广布眼线,迅速准确获取侵权动向,较大提高了打击的有效性。如该局广化工商所根据一起普通投诉,顺藤摸瓜,连续查获14起总案值达14万元的经销商标侵权的缝纫配件案,,依法扣留的侵权缝纫配件———旋梭、梭壳4708只,暂扣款15万元。三是建立商标注册信息网络。他们还与温州市商标事务所建立密切联系,在第一时间收集商标注册信息,不断充实注册商标信息库,方便办案单位和执法人员的证据收集和综合分析。 近年来,他们在商标广告领域相继开展了“保护注册商标专用权行动”、“整治仓桥外贸一条街”、“打虚假树诚信广告专项整治”、“小广告”专项整治、户外广告专项整治、违法印刷品广告等各类专项执法整治行动,取得了一定的效果和影响。 在近一年的保护注册商标专用权的专项整治期间,共出动执法人员7289人次,检查经营户29374家,检查商品交易市场295次,重点对辖区内经营服装、皮具、文具等商品的专业批发(零售)市场、大中型商场、专业街、专卖店以及有关生产厂家进行了检查,没收侵权商标标识19.4万枚,没收、销毁商标侵权商品21.5万件,没收专门用于制造侵权标识和商品的工具18件(套),查处商标违法案件326起,其中大案163件,涉案金额615.2万元,罚没款557.03万元,捣毁制假窝点35个,移送司法机关案件4件4人,取得了明显的成效。 此外,他们还为企业提供创牌过程中有关问题提供咨询和帮助;提供申请省著名和市知名商标等创牌活动的有关咨询材料;帮助重点创牌企业做好前期准备工作;实施专人负责联系帮扶制度;开辟打假绿色通道,重点保护企业商标专用权等一系列服务,真正体现了“寓管理于服务之中”的工作作风。(26E6) |