如果未标处理字样 处理品也可退货

　　有很多消费者在购买建材时，可能会先择质量略有瑕疵的处理品，因为这类处理品比合格品便宜很多。但是，商家往往以折价为由声明这些处理品不能退货，这种做法其实是不合法的。

　　消费者郑先生日前在滨江区某建材市场内购买了130块地砖，这批地砖外包装上标注的等级字样为“合格品”。郑先生买回家后准备使用时，却发现其中10箱共40块地砖中，只 有13块是好的，其余地砖不是缺边少角，就是有色差。郑先生找到经销商要求退货，商家承认这批地砖是处理品，却以购物凭证上标明“不能退货”为由拒绝退货。

　　原来，像地砖、地板等建材，因运输或其他原因，造成了缺角、色差等质量瑕疵，商家便低价处理这些次品。“大多数人向顾客言明这是处理品，这好比是商场折价销售的商品，一般销售时会商定不退货的。”一位销售地砖的经营户说。

　　高新区工商局表示，任何未注明“处理品”的商品，必须达到国家标准，不能以行业或商家自行的规定为由推卸相应法定责任。最后经调解，郑先生退掉了这批次品地砖。

　　(通讯员陈莉敏记者崔博 都市快报)