“哑巴”公交车减少

　　本报讯 （记者李季 通讯员王威）连日来，市客管办公交运质监管人员分别在桂林路、马场道、长征医院、友谊路等公交站点对来往的公交车报站情况进行了检查，只发现7辆车不报站的“哑巴”车。据市客管办介绍，通过相关部门对公交报站的专项治理，因报站引发的服务纠纷较比治理前一个月减少41%。

　　据了解，为杜绝因公交车不报站、漏报站、报错站而给乘客带来的不便，从上月中 旬开始，市客管部门对公交报站情况进行专项治理。经过一个多月的治理，行业内3000余辆已安装语音报站设施的车均接受了设施检查，其中10%的故障设施得以修复，500多辆车更换了新的报站设施，而不具备语音报站设施的线路也被要求口头报站。据悉，治理期间，客管部门总计接到三起因错报、不报站而造成乘客提前、错后下车的投诉，所属线路均向乘客道歉，并对当事司机给予处罚。