广西卷烟总厂企业管理副部长王书成:无悔的选择

　　无悔的选择

　　——记广西卷烟总厂企业管理部副部长王书成

　　广西卷烟总厂企业管理部副部长王书成是山东人，2000年前在清华大学念经济学博士，在2001年7月份成为公司（总厂）中的一员。

　　说起与广西烟草结缘，还得从2001年那年说起。当时受原柳州卷烟厂邀请，他作为原柳州厂管理咨询团负责人，参与了厂里的人事制度改革、业务流程重组、6S活动、6西格玛活动等项目调研和设计工作。当时，他面临着这么一个选择：回京做学问还是接受厂领导的邀请，继续参与项目的实施？

　　说句心里话，回京与家人团聚，继续做学问，轻松又洒脱，固然很好。但对他来说，他更喜欢到企业，因为在企业里有实现对事业的追求的舞台。况且，做完项目前期工作后，余下的就是实施，他希望亲自参与实施，把设定的目标变成现实，他认为这是人生的一种快乐和充实。所以，他选择留下。当然，他知道，选择留下来，就选择了挑战，意味着与爱人两地分居，也将很难对儿子尽到做父亲的责任。但既然作出了选择，他就义无返顾，无怨无悔。

　　从原柳州卷烟厂到公司（总厂）工作，他先后参与了柳州分厂的人事制度改革和工资制度改革；参与了南宁分厂6S现场管理及公司（总厂）ISO9001的质量管理体系认证工作；参与了总厂第二次机构改革的调整，取得了辉煌的业绩，得到了公司领导和和同事们的认可。在推行新理念过程中他曾遇到的各种阻力，但他坚持下来了，并战胜了种种困难，因为他坚信他的选择没有错。

　　2002年他来到广西柳州受聘为柳州烟厂厂长助理期间，看到当时的柳州烟厂职工年龄结构偏大，知识学历偏低，看到只生产40万箱的企业在厂员工却有2000多人，内心有说不出的滋味。企业要发展，必须减轻包袱，要轻装上阵；看到许多员工身后还有要抚养或赡养的小孩、老人，又多么的于心不忍！面对现状，他果断地提出了人事制度改革。1000多个日夜过去了，今天柳州厂在岗职工730人，生产效益也大大地提高了。事实证明，他的选择是正确的。

　　2004年他到基层调研时发现，车间各个岗位实行工资平均分配制度，体现不出岗位的重要性，职工的工作积极参与性不高。他看在眼里，急在心里，结合柳州分厂的实际，提出了逐步建立符合企业单位特点、体现岗位绩效和分级分类管理的薪酬制度，为吸引人才、留住人才和发挥人才作用营造良好环境。经过细心地设计方案并进行了反复地修改，在柳州分厂试行薪点分配制过程中，效果显著，如今总厂和南宁分厂也实行了工资薪点分配制度。

　　2005年初，他被聘为中烟公司（总厂）企业管理部部长，围绕企业管理年，加强了企业管理，他先后出台了《2005年生产经营目标考核制度》等200个趋向成熟的、规范化的制度，短时间内完善了总厂的制度体系。在工作中，他从不计较个人的得失，再苦再累他也不在乎，他觉得，在工作中甘于付出这是每一个党员应尽的责任，绝不能在付出与索取之间去寻找等号。

　　在南宁厂推行6S现场管理的过程中，他经常深入到一线去了解情况，听取职工的意见，及时掌握有关信息，及时处理，加强现场管理。如今南宁分厂的现场环境大有改观，听到了职工的赞扬，他只想说，成绩属于过去，一滴水对于大海来说，是微不足道的；对于烟草事业来说，他个人是多么的渺小。

　　质量是企业的生命。贯标工作一开始，他就对认证的体系架构进行了精心策划，结合自身实际，提出要“全员参与，全员培训”。通过发挥领导作用，全员参与，运用过程方法和系统方法，持续改进自身工作，在企业内部形成了浓厚的学习氛围，对于扫清观念上的障碍和深刻领会标准的内涵有很大帮助。他深知ISO9001质量管理标准是现代化企业管理工作的一种全新管理标准，质量管理的原则、涵盖着企业依存于顾客，就应掌握和理解顾客现在和未来的需求，使之满足甚至超越顾客的期望。

　　为加强企业基础管理工作，规范质量管理行为，促进产品质量的稳定和提高，他第一时间成立了标准化管理体系小组，根据职工评选出来的结果，形成了总厂“卓越品质铸真龙，顾客满意甲天下”的质量方针，短期内编制出质量管理体系实施指南，组织职工认真学习，让职工充分认识到贯标的重要性，以高度的责任心和使命感做好自己的工作。经过努力，他们一次性通过了贯标第三方认证，除了拿了中国人标准化体系外，还拿了美国、英国的一套完善的体系。在得知一次通过认证的那一刻他激动万分，热泪盈眶。

　　不待扬鞭自奋蹄。他常以“至人无己、神人无功”自勉，自强不息，勇于开拓，2005年是企业管理年，他为企业做了很多的基础工作，引进先进的6西格玛管理工作体系，在柳州厂推行中效果显著，6西格玛作为一种最先进的管理方法，它不仅促进企业的健康发展，完善了企业考核体系，而且在降低成本中还可以进一步拓展6西格玛管理。目前已推广到制造一部。

　　2004年下半年公司（总厂）完成第一次机构改革，针对销售等部门做了调整，仍有一些不完善之处，在照顾大局的情况下，可拥有更大空间灵活掌握。职能转变、人事调整、机制的完善还有不同部门之间的磨合。于是他参与了第二次机构调整方案设计与岗位设计，针对管理部门，财务、安全、

信息化管理、质量管理等业务进行了做了第二次机构整合，充实了总厂的职能与各部室的管理，经过调整后，有效地恶制了“大企业病”的漫延。改革后机关面貌焕然一新，机构改革促进了职能转变，职能转变带动了作风转变，作风转变有力推动了各项工作的进展。

　　岁月如梭，光阴似箭，不知不觉中他来到广西已有四年了。2006年他结合市场开拓年，作为企业管理部如何提高品牌效应，他对自己提出了新的要求，他将继续延续企业管理，继续加强对外联系，申报质量管理奖、申报全国质量效益企业，对企业品牌的宣传，将开展环保体系、职业健康体系、“三标合一”等一系列活动，将进一步完善招投标工作。编辑:黄皓作者:周国辉 李存功 覃清波