感恩行动第二站转入下沙高教园区

　　本月29日、30日，青年时报感恩行动将转入下沙，为下沙高教园区14所高校教师送上特惠购房、购车及信贷服务。这是继6月16日、17日“感恩行动·走进浙大”后的青年时报感恩行动第二站，目前已有浙大方易、广源房产、华元房产、和创置业、坤和建设、金都房产、天阳置业等多家房产企业，一汽大众、东风日产、海南马自达、北京现代等汽车经销商及苏宁电器报名参加，这些企业将以尊师重教、回报社会为己任，通过实实在在的优惠服务广大教育工作者。

　　“感恩行动”面向杭州电子科技大学、浙江理工大学、杭州职业技术学院、浙江传媒学院、中国计量学院、浙江水利水电专科学校、浙江经贸职业技术学院、浙江警官职业学院、浙江财经学院、浙江工商大学、浙江育英职业技术学院、浙江经济职业技术学院、浙江金融职业学院、杭州师范学院等下沙高教园区14所高校教职员工，活动将现场将陆续提供特惠购房、购车及购买家用电器服务。

　　广大教职员工还可现场办理时报·民生感恩

信用卡———凭此卡可获得民生银行最高10万元50天免息购房首付贷款，在民生银行办理房贷还可享受公证费和保险费的减免，以及更灵活自由的还款方式。

　　同时该卡持有人2006年底前在“时报·民生感恩信用卡”会员房产企业购房能享受1％的额外优惠幅度，置业咨询会举办当月还能享受更大的额外优惠幅度。

　　联系咨询电话： 85804705 85804713

　　金丰丰田

　　承担社会责任是企业成熟的表现

　　杭州金丰丰田汽车销售服务有限公司总经理 钱前

　　浙江作为汽车消费大省，汽车销售企业的密集程度和汽车销售量全国著名。但一个成熟的汽车销售企业，肯定不会仅仅只满足于把车卖好这么简单。与买家良好互动、为车主提供车辆以外的附加值、尽己所能回馈社会，才能使企业和谐融入社会。这也是我们积极加入时报“感恩杭州”活动的原动力，勇于承担社会责任是一个企业成熟的表现。

　　就产品而言，我们代理了一个对社会负责任的汽车品牌。丰田汽车从早先的进口车开始，就在中国树立了良好口碑，当年“车到山前必有路，有路必有丰田车”的广告语影响和激励了一代人。国产化后，丰田汽车环保节能的技术和理念进一步深入影响国内车市，特别是近期推出的燃油和电力混合动力车型普锐斯，它代表着在燃油资源日益紧缺的背景下，未来汽车的发展趋向。丰田愿意做这样的先驱，来引导国内车主的消费观念，社会意义要远大于卖车本身获得的经济利益。今后，在加速推进在中国的事业的同时，丰田将在“环境保护”、“交通安全”、“人才培养”等持续开展社会贡献活动。有一个细节值得我们关注：丰田汽车对全国各家4S店的废水和废气排放均有一套严格的规定。

　　在汽车消费大省卖车，除了把车卖掉之外，让车主真正体会“安心、安全、爱用”是作为丰田4S店的责任。我们自1990年开始专业维修丰田汽车，连续三年维修入厂台数名列全国前三，长年的技术积累，超过行业平均水平的一次性修复合格率，已让企业有信心对进口国产丰田车系以及雷克萨斯系列负责。800万元的纯丰田零件库存，一个负责任的企业才有心去做这样的事情。

　　杭州锦达

　　实在优惠反馈客户是海马己任

　　海南马自达杭州锦达销售服务店董事长 苑波

　　企业发展离不开社会的支持，缺少消费者认同和支持的品牌也不可能得以发展进步。经过多年的市场销售，海马汽车旗下两款产品———福美来、普力马已经相当成熟，在满足个性需求的同时，它们已逐渐成为经济型、实用型家庭用车的代表。

　　以实实在在优惠反馈客户一直被海马汽车视为己任。为此，海马汽车始终坚持优化生产工艺、强化质量控制，以提升产品的国产化率，从而更好地体现产品性价比。最近一次降价足以说明海马在努力。上月末，海马汽车全面启动“加速2006”的降价促销活动，旗下两大品牌福美来、普力马双管齐下调整售价，福美来最高降幅到达9000元，直逼中级家轿“10万元级”大关；而普力马的最高降幅则达到12000元，大幅拉低了休闲轿车消费门槛。

　　发展企业是为了更好地承担社会责任，以便进一步服务和回馈社会。杭州锦达汽车销售服务有限公司自去年成立以来，凭着先进设备和科学管理，最好服务和最合理价格获得了广大海马用户青睐。与青年时报携手共创“感恩杭州”大型活动，不仅是公司服务客户理念的体现，也是对一直以来支持锦达汽车发展的消费者的切实回馈。活动期间，凡高校教师购车，均可享受杭州锦达汽车提供的大客户团购价，同时成为公司金卡会员，获赠一年2400元大礼包，免费检修检测、更换机油机滤服务，维修工时费打8折等。

　　产品品质我们在坚持，完善服务是我们追求。杭州锦达汽车将以“为客户提供高品质商品和一流服务”为目标，给客户带来更舒适的驾驶乐趣！

　　浙江一汽汽车

　　回报社会才能更好展现企业

　　浙江一汽汽车销售服务有限公司总经理 屠英仙

　　在企业文化的建设过程中，企业感恩、回报社会，不仅仅是汽车行业在想，各个行业都在思考这个问题。汽车行业竞争激烈，企业能够在竞争中做大做强，员工是我们重要的感恩对象，只有员工的不懈努力，才有企业不断向前发展的动力。浙江一汽有一套完善的的员工奖励机制，以提高大家积极性。

　　以浙江大学为例，它一直是浙江一汽最大的用户，公司一直与该校汽车爱好者协会保持紧密联系，开办“汽车大讲堂”等活动。此外，公司为了便利浙大教师用车，每年都要举办若干次进校免费检测活动。公司下半年将花更多精力去服务浙大等在杭高校市场，利用各种节假日，与他们开展联谊活动。我们认为，在回报社会的同时，企业将展现更好的形象。

　　抓大不会放小，对零散客户，凡在公司维修五次以上者，公司每季度都会组织联谊活动。如五一期间，公司针对自驾游爱好者举办摄影比赛，对自驾游爱好者现场拍摄的照片进行评比，组织人员在网上投票，同时给予获奖者一定奖励。

　　在服务过程中，浙江一汽汽车销售服务有限公司推崇“懂车更懂你”的理念，用实际行动做好服务工作，一对一交流沟通，用户不但买了汽车，更重要的是买了一种终生服务。

　　友通专营店

　　满足消费者需求是最关心话题

　　东风日产友通专营店总经理 黄秀芬

　　东风日产友通专营店之所以一直能够保持良好的业绩与口碑，是与广大客户的支持与帮助分不开的。而重视客户需求也是我专营店一贯坚持的宗旨。随着用车成本的增加以及新车、降价层出不穷，消费者对车子的关注与彷徨程度也在逐渐加深，如何满足消费者的需求成为我们最为关心的话题。

　　友通专营店目前主要车型有东风日产及日产进口车，包括风雅、天籁、阳光、蓝鸟、颐达、骐达等，尤其是06款新颐达，丰富的配置备受用户追捧。本次感恩活动期间，友通专营店也精心为团购客户准备了一系列的优惠套餐，在享受一定的团购折扣后还能参加“天天有礼幸运转盘”活动，试驾订车均有惊喜相送。同时专营店每月还将从当月购车客户及保有客户中抽取两名生日客户，由服务人员亲自送上生日礼物并给予最真挚的祝福。

　　苏宁电器

　　感恩凸现企业社会价值感

　　苏宁电器杭州大区总监 卞农

　　“感恩杭州”的活动创意很好，具有很好的社会价值和丰厚的人文精神。企业也好，个人也好，都是社会的一分子，每个人都有自己的社会责任，那么企业就更要有社会责任感，虽然家电行业是个特殊行业，但是企业要发展，就要更加关心消费者、回报消费者。参与感恩活动就是承担社会责任的一种表现，有利于进一步强化家电企业的社会责任感。

　　注重品牌、售后服务等已经越来越受家电行业的重视，这些竞争模式的改变也意味着家电企业已经意识到要更多地承担社会责任，同时苏宁电器作为最早进入浙江的家电连锁企业，在浙江经过4年多的发展，已经全部完成了一二级市场的横向扩张，目前正在迅速向三四级市场纵向渗透。截至目前，在浙江已经有29家家电连锁卖场。作为省内目前最大的家电连锁企业，苏宁在企业文化上就体现出了与众不同。“人品第一，能力适度”，卞农认为，只有人品好了，这样的员工才会去想到回报社会，才会有更强烈的社会责任感。

　　在浙江的4年中，苏宁电器也一步一步地在做出自己的努力，苏宁电器每年都为留守杭州的外地民工提供年夜饭，为贫困家庭送上温暖，去年苏宁电器出资10万元，设立考生“圆梦基金”，帮助贫困学生排忧解难，去年和今年高考前，还免费向在杭考生发送了10000套2B铅笔……

　　企业只有将自己定位成社会的一员，担负起社会责任，将短期行为变成一种对城市负责的长期行为，才有可能实现企业的可持续性发展，给企业创造更多的附加值。那些得到帮助的人，以后肯定也会反过来回报社会，从而实现良性循环，企业这么做也是为回报社会尽一份自己的力量。

　　此次青年时报举办的感恩系列活动为企业以实际行动真情回报社会提供了机会，青年时报为企业和公民之间搭建了一座桥梁，使企业能更好地为公民服务，真正体现了“企业亦是公民”的精神，这是一个很有意义的活动。希望这个活动能坚持办下去，并且越办越好。

来源：青年时报　作者：本版采写：楼灿华 王永刚 张锋 黄昌料