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Tod’s成就顶级之道


http://finance.sina.com.cn 2006年06月15日 08:02 中国质量新闻网

  “在意大利才能找到世界上最棒的鞋子”几乎是大多数人心目中毋庸置疑的真理,Tod’s更以创造出了被形容为像是走在水床上,完全没有压力的“豆豆鞋”,而成为意大利制鞋业里的佼佼者。

  Tod’s以它的高品质吸引到了戴安娜王妃、莎朗·斯通、哈里森·福特、汤姆·汉克斯等世界级的名媛巨星。不管在好莱坞还是纽约上流社会,Tod’
;s所代表的就是“最顶级又舒适的鞋子”与“最简单但经典的皮包”。那么是什么成就了Tod’s的高端和奢华?

  坚持手工生产 保证高品质

  在Tod’s的工厂里,每天,上千位工匠用自己的双手缝制出一款款皮鞋,这听上去更像是19世纪工业革命以前的事情。但它的确就是意大利Tod’s公司在21世纪的生产情景。这家奢侈品生产公司已经有100多年的历史,现任首席执行官德拉·瓦莱是这个家族企业的第三代领导,即便这样,这家公司仍然固执地秉承着传统的手工生产工艺。德拉·瓦莱解释说:“现代化生产不符合Tod’s追求高质量高品质的理念。”

  为了实现对品质的追求,从产品原料的选择到制作乃至最后的成品,Tod’s集团对每一道工序都考虑得精致周到,甚至有些苛刻。德拉·瓦莱说:“每一个新计划从最初研究到最后向市场推出产品都需要很长的时间,需要很好的构思、多方面衡量。”公司的仓库里储备着来自世界各地的最优质皮革,专家们会仔细检验每一件皮革,包括颜色、厚度和质地。即便是有最微小的瑕疵,也会被淘汰。随后,进入产品制作过程,从最初的手工皮革切割,到把不同的部分缝制在一起,一款Tod’s鞋成品经过的工序多达100多道,最后,产品还要经过严格的手工检验。

  如此严格的手工操作赋予Tod’s产品一流的品质,正是基于这一优秀品质,德拉·瓦莱才能够底气十足地应对假冒和仿制。“产品质量是对产品本身最好的保护。”他说,“如果别人仿制跟我们产品质量一样的产品,价格就会上去。如果价格很便宜的话,消费者一下就能分辨出品质是很糟糕的。”抵御假货更为有效的一个途径是通过直营店销售产品,德拉·瓦莱认为,仿冒对于每个奢侈品来说都是一个严重的问题,但不会改变客户对产品的认知。

  全部产品意大利制造

  从头至尾的手工生产只是德拉·瓦莱保证产品质量的手段之一,此外,他还始终坚持全部产品在意大利制造。意大利在皮包和皮鞋领域可谓传统悠久,在许多消费者心目中,“意大利制造”实际就代表着一种品质。因此,德拉·瓦莱坚决表示Tod’s将来不会把生产移到海外,因为那样就“意味着要降低对质量的要求”。在他看来,意大利制造对Tod’s来说有很高的价值。在Tod’s的产品广告中,笔者看到,“意大利制造”和Tod’s品牌一起被放在产品的标牌中,显然,“意大利制造”已经成为Tod’s品牌的一部分。

  不过,纯粹的“意大利制造”并不妨碍Tod’s成为一家全球化的企业。到2005年9月底,Tod’s集团在全球范围内已有104家直营店及40家经销店。通过直营店铺销售也是抵御假货的一个有效途径。

  赋予产品一种生活态度

  事实上,与公司的百年历史相比,Tod’s品牌确立的时间并不长。1986年,接任公司领导6年后,德拉·瓦莱推出了Tod’s品牌,从而改变了公司长期以来替人代工的历史。德拉·瓦莱从早年在美国的生活经历中得到启发,找到了Tod’s品牌独有的发展空间,他把自己的产品定义为“现代的奢侈品牌”,希望那些经常进行商务旅行的职业经理人在使用奢侈品的同时,能够兼顾奢侈品的实用性。例如,该公司生产的驾驶鞋销售就非常火爆。据称,菲亚特公司的总裁詹尼·阿涅利就有穿驾驶鞋的习惯。

  德拉·瓦莱说:“从第一天起,我就认准了一件事:做最顶尖的鞋子。”他甚至认为,公司的产品并不只是某一款鞋,它还代表着一种生活态度和生活哲学。正是像阿涅利这样的明星式忠实拥趸者对Tod’s品牌的认同,帮助这个品牌在消费者中口碑相传。在他的领导下,Tod’s集团以每年20%左右的速度飞奔。

  编 后

  意大利Tod’s公司可以称得上是鞋类生产企业中的“教父”,它始终保证产品高品质。在高速工业化的现代,Tod’s认为“现代化生产不符合Tod’s追求高质量高品质的理念。”所以仍然秉承传统的手工制造,一款Tod’s鞋成品经过的工序多达100多道;在全球联系日益紧密的全球化时代,Tod’s认为如果把生产移到海外,就“意味着要降低对质量的要求”,因此始终坚持纯粹的“意大利制造”。正是这种严格的手工操作和纯粹的“意大利制造”打造出了这一鞋类奢侈品牌并赋予Tod’s产品一流的品质。而首席执行官德拉·瓦莱的“产品并不只是某一款鞋,它还代表着一种生活态度和生活哲学”的理念和生产态度,或许是Tod’s可以底气十足地应对假冒和仿制的根本所在。

作者:商 周


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