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云南省昆明市永华涂料厂是一家专业从事现代化建筑装饰涂料生产、销售、施工以及服务为一体化的企业。该企业成立近十年，除了对每一件产品品质进行严格把关外，始终将服务消费者放在企业重要的位置上。
据云南省昆明市永华涂料厂总经理李小江介绍，公司自成立以来，除了保证产品质量外，还特别重视为消费者提供人性化服务，首先是送货上门，消费者提供住址和要购买的
材料，公司会派人送过去。其次，会按照消费者的要求提供施工工艺方案设计、综合造价分析、材料配套服务以及施工现场技术服务和客户回访等，这些都收到不错的经营效果。李小江提到，由于目前消费者在装修时，非常重视涂料对人体健康的影响，所以目前公司的经营理念就是：为消费者提供环保、健康、科学的涂料产品，所以公司研发的主要产品也是以环保、无毒、无害的为主。李小江说：“装修中所有的建筑物及其内部结构，都有其特定的先决条件，使用涂料进行涂装，就必须考虑各种因素和不同情况，通常我们会根据用户的需要推荐科学合理的涂层体系和施工建议，尽可能提供详尽的咨询和现场服务，帮助用户解决各种装潢时遇到的问题。”由于一直依靠服务区新消费者，所以该公司自成立以来，从未接到过任何一家企业或是业主的投诉。
据了解，云南省昆明市永华涂料厂的经营遍及全省除昆明外，还包括保山、楚雄、丽江、临沧、景洪、思茅等地；目前该公司在昆明承接了一些涂料项目，其中包括：新亚洲体育城、时代风华、银水湾小区等。
杨 颖（春城晚报）
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