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新华社北京6月9日电（梁成谷）铁道部日前就全国铁路暑运工作专门下发通知，要求各铁路局用足用好客运能力，加强客流组织，提高服务质量，全力满足旅客暑期出行需求。
一是搞好运力调配。根据旅游客流实际需求，及时采取增开临客、调整票额、扩大编组等多种措施，在总体运输能力允许的情况下，扩大重点旅游城市车站的图定客车能力，尽力满足重要旅游景点车站的票额需要。二是加强售票组织。火车站要增加售票窗口，延长
售票时间，方便旅客购票。今年暑运将在哈尔滨、郑州、武汉、西安、上海、南昌、成都、昆明等铁路局和广铁（集团）公司的20个较大车站的始发、终到列车试行办理学生返程票。7月10日前，必须完成学生票的发售工作，做好返程学生的客流调查、运力配备、票额预留等工作。尤其是返程学生的学生专列、临客开行方案及编组等调度命令，必须在6月25日之前确定下达。
三是做好旅客乘降组织。客流比较集中的车站，要组织力量，做好旅客进出站、上下车的引导。
四是严格控制列车超员。各车站要认真执行列车超员的有关规定，严格按计划组织售票，绝不允许因列车超员压死弹簧。
五是搞好车站秩序。加强铁路站车治安综合治理工作，严厉打击各种危害旅客生命财产安全的犯罪活动，维护良好的站车治安秩序。
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