旅游业“黑名单”将定期公布

　　深圳旅游市场开展规范整治行动

　　旅游业“黑名单”将定期公布

　　【本报讯】“我们要对违规旅游企业和从业人员亮红、黄牌！该罚的罚，该关的关，‘黑名单’定期在媒体上公布。”昨日下午，市旅游局副局长易能全在深圳深入开展旅游 市场规范整治专项行动新闻发布会上对记者们说。

　　专项整治行动为期40天

　　按照国家旅游局“诚信旅游活动”工作部署，结合深圳“清无”专项行动最后冲刺阶段的工作任务，深圳市旅游局将联合市公安、交通、工商、城管等部门，在今年6月8日至7月18日期间，在全市深入开展旅游市场规范整治专项行动。

　　易能全介绍，深圳市政府和旅游、公安、交通、工商、城管等部门近年来针对我市旅游市场中存在的问题齐抓共管，实现了旅游市场秩序的明显好转。但深圳是全国最大的口岸城市，在旅游业高速增长、产业规模不断扩大的过程中，旅游市场中仍然存在发生违法、违规经营等行为。开展此次多部门综合执法旅游市场专项整治行动，就是为了进一步规范旅游市场秩序，促进旅游业持续发展，推进国际旅游

城市建设步伐。

　　此次整治行动主要以统一检查、个案处理、突击检查、日常巡查4种形式开展，将对检查中发现有问题的旅游企业和从业人员亮红、黄牌，并按照国家、省市有关法规给予责令停止非法经营、限期改正、罚款、停业整顿、吊销证件等处理。

　　重点整治六个方面

　　此次市场规范整治的重点是：

　　加大对“零团费”、“负团费”的整治力度。主要整治港澳游、东南亚游及海南游市场。

　　加大对导游的检查力度，规范导游服务行为。组织人员在口岸、景点、购物商店等重点区域进行检查。

　　打击无证无照非法旅游经营行为。重点打击“野马”非法经营旅游业务的行为；清查“野马”经营场所；查处在景区、景点、会展区、火车站、汽车站等游客聚集地冒充合法旅行社派发旅游宣传单的流动“拉客仔”。

　　检查宾馆、招待所商务中心。对存在非法经营旅游业务的商务中心依照相关法规给予处罚。

　　规范旅游购物市场。严禁购物商店销售假冒伪劣商品，不准以高额回扣为诱饵进行购物欺诈。

　　检查旅行社超范围经营。重点检查各类旅行社未经批准擅自经营中国公民出国（境）旅游业务，各类旅行社擅自组织旅游团队赴未经国家旅游局批准的出国旅游目的地等。

　　易能全表示，深圳市旅游局欢迎社会各界人士提出建议性意见。深圳市旅游局旅游质量监督管理所公布的旅游投诉电话为82003220。