民航旅客购票倾向电子客票

　　新报讯【记者张琦】日前，民航资源网对旅客购买机票的方式进行了最新调查。通过对910名旅客的调查显示，倾向“电子客票”的旅客逐年增加，已经从2000年的1％，增长到目前的20.55％。

　　从2000年起，民航资源就对旅客购买机票的方式进行了逐年调查。2006年4月28日-2006年6月6日，民航资源网对910名旅客进行的最新调查结果显示，倾向“电子客票”的旅客 逐年增加，从2000年的1.0％，增长到目前的20.55％，尤其以去年到今年的增幅为最快，可见电子客票已经逐步被接受，具有广阔的市场成长空间。

　　调查表明，倾向“网络预订送票上门”、“网络查询后亲自购买”的旅客今年双双呈下降趋势，究其原因可能是这两种方式不够方便、直接。倾向“电话询问后亲自购买”、“电话预订送票上门”的旅客和2005年相比变化不大。前者因为不够方便、直接而越来越少地被采用，而后者自2001年以来一直处于相对稳定的状态，目前仍然是最主流的购票方式。倾向“直接去售票点购买”的旅客近6年来一直呈递减态势，仅为8.24%，已经越来越无人问津。

　　<责任编辑:孙妍>