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诚信专业效益优先
作者：高倩雷国全
华鼎担保有限公司（以下简称华鼎）是由广州青年企业家协会主要会员企业于2003年8月发起创立的大型股份制民营企业。经过近三年发展，华鼎成功实施区域拓展战略，已相
继在佛山、东莞和顺德设立分支机构。通过各地专业金融人才的加盟支持，华鼎的担保额从2004年的两个亿发展到2005年的突破十亿，已累计为三地一百六十多家企业提供了融资策划与担保服务，在一定程度上缓解了三地部分中小企业的融资难问题。
自成立以来，华鼎在行业主管单位――省中小企业局的指导及大力支持下，始终以解决中小企业的融资难问题为己任，确立了“国家中小企业政策的执着实践者”和“新型经济增长方式的操作者”的品牌定位，努力践行“扶持具有良好发展空间的中小企业成长”的服务承诺。华鼎高度的社会责任感以及华鼎始终奉行的社会效益优先的企业经营理念，使华鼎在相关行业主管部门、银行乃至同行的认可度不断提高。2004年，华鼎被同行推选为广东省信用担保协会副会长单位；2004年12月，华鼎获得了全国市场诚信建设组织委员会颁发的“质量、服务诚信示范单位”称号；2005年4月，华鼎被由国家发改委指定对担保企业进行信用评级的联合资信评估有限公司评定信用等级为“A+”；同年7月，华鼎被中国农业银行广东省分行评定信用等级为“AA+”；同年9月，华鼎公司又被中国工商银行总行评定信用等级为“AA－”。
面对日益激烈的行业竞争，华鼎深谙“逆水行舟，不进则退”的道理。要实现企业的生存发展并保持获利性增长，唯有创新！实践证明，顺应政策导向，遵循市场规律，通过不断提升自身的角色定位，不断创新产品、创新服务，不断丰富品牌内涵成为华鼎实现快速稳健增长的致胜之道。可以说，到目前为止，华鼎的发展已取得了阶段性成果，正向全国性专业担保集团的宏伟目标迈进。华鼎的成功，经过深入剖析，其品牌发展历程归纳起来主要有以下八个闪光点：
一、行业内第一家以分公司建制形式进行战略布局，三地快速稳健发展成效显著。
华鼎先后于2004年12月设立佛山分公司，2005年4月设立东莞分公司和2006年4月设立顺德分公司。通过分公司制度，实现所有权与经营权分离。公司所有者将精力着眼于制定企业的战略发展规划。董事会赋予分公司经营者最大限度的经营自主权，同时注重对经营者与经营团队的激励方法，注重经营者的长期行为，使经营者积极追求股东利益最大化；通过实行目标管理，使员工个人经营业绩与企业目标关联；通过目标层层分解，使责任到人、考核到人；通过业绩与薪酬挂钩，使管理层与员工都拥有各自的发展空间，共同致力于企业总体经营目标的实现。
二、行业内第一家创新实践“自主营销”模式，致力为商会协会优秀会员服务。
担保行业作为一个新兴行业和高风险行业，国内还没有可以借鉴的成功经验。为争取更多的优质客户资源，自成立以来，华鼎先后积极与省属、市属多个协会与商会建立战略联盟关系并签订了协议，为其会员提供融资担保服务。华鼎通过与商会协会共同建设长久、优质、稳定的优质客户基地的“自主营销”策略，不但使客户资源得以丰富和优化，还提高了担保项目的质量，成为降低经营风险最重要、最有效的途径。
三、行业内第一家以广告牌形式宣传“无抵押，可贷款”这一担保企业核心理念。
信用担保作为新兴行业，近年来虽然发展迅猛、形势喜人，但由于信息的不对称，大多数中小企业对担保公司及其提供的信用担保业务知之不多。为让更多的企业了解可通过担保公司实现无抵押贷款这一融资渠道，华鼎在中小企业众多的佛山地区树立起担保行业第一块大型户外宣传广告牌———“无抵押，可贷款”。在目前相关配套政策不到位、担保企业不能共享社会公用信息系统、反担保登记难以落实、担保企业的风险控制缺乏法律保障等现实情况下，敢于亮出“底牌”，是需要一定胆色和魄力的。华鼎敢为人先的创新精神，由此可见一斑。
四、行业内第一家创立服务大厅，立体展示省市领导关心支持担保行业发展，华鼎积极响应的实践成果。
华鼎位于天河北路的行内第一家“融资担保服务展示大厅”即将隆重开业。在金融营业网点密集的区域设立服务窗口，一直是华鼎追求创新服务的营销策略之一。通过“融资担保服务展示大厅”的立体宣传，既让社会上更多有融资需求的企业了解、熟悉融资担保行业，近距离接触担保公司，直接感受担保公司提供的各种融资担保、投资理财等服务，又可增加担保产品的分销渠道，促进“担保”这一新产品在市场上的流通。以展示大厅对华鼎公司发展进程的立体宣传为载体，既全面反映省市政府和有关领导对各地担保行业发展，对中小企业的发展和推动地方经济发展的关心和支持，又反映出华鼎作为有关行业政策执着实践者的成果，对推动担保行业良性发展具有积极的现实意义。
五、行业内第一家出版体现企业核心竞争力的企业文化刊物———《华鼎担保》。
华鼎于2005年4月成功组织出版行业内第一本企业内刊《华鼎担保》。《华鼎担保》自出版以来，在编委会的努力下，先后得到国家发改委中小企业司、省府发展研究中心、省经贸委、省中小企业局、省银监局、中国人民银行广州分行行长、共青团市委、市政协以及广州市人民政府研究室课题组和其他有关领导的大力支持并撰稿，大大提升公司品牌在业界的影响力。《华鼎担保》已成为华鼎重要的品牌传播及营销工具。通过《华鼎担保》这个窗口和平台，及时、全面、生动、真实地记载华鼎发展的轨迹，反映员工心声，从另一侧面向金融机构、合作伙伴展示华鼎优秀的企业文化和诚信精神，力争使刊物成为行业内交流、信息互通的桥梁和纽带。
六、行业内第一个高调实施“高待遇、高素质；高效率、高效益”薪酬福利制度，充分体现重视人力资本价值是保障企业稳健发展的根本理念。
当今社会，企业的竞争就是人才的竞争！拥有人才就是拥有竞争力！为保证整个团队年轻化、专业化，使之富有工作热情与激情，以确保公司战略目标的实现，华鼎制定并亮出了富有竞争力的薪酬福利体系，充分体现华鼎对人力资本的尊重以及不断实践人力资本的增值。目前，华鼎的员工团队共有130多人，平均年龄只有35岁，大学本科以上学历的职员占97％。他们的加盟，大大充实了华鼎的人才队伍，优化了公司的人才结构，提高了人员素质，从根本上保证了华鼎的稳健发展。通过他们的专业服务，塑造了华鼎专业创新的行业形象，使华鼎得到了社会的广泛认可，更为华鼎业务面向广东、走向全国做好了充分的准备。
七、行业内第一家建立统一着装制度，树立华鼎在担保行业的专业形象。
通过统一着装制度，树立了华鼎规范管理、规范服务的行业形象，突出华鼎作为担保行业的服务功能，进一步展示了华鼎诚信专业、积极向上、稳健发展的精神风貌。
八、行业内第一家积极发起组建更高的发展平台———广东中小企业融资促进会。
华鼎深感仅凭一己之力，难以有效解决中小企业的融资难问题。2005年8月，华鼎与民营经济报社牵头联合工商银行广东省分行、建设银行广东省分行、农业银行广东省分行、国家开发银行广东省分行等十九家企业作为发起人，筹备成立广东中小企业融资促进会，更初步确立了三年为我省5000家优质中小企业实现融资1000亿的发展目标。
促进会的成立，将通过有效整合融资资源，拓宽融资渠道，进一步完善我省中小企业投融资产业链，发挥企业与政府、金融机构之间的桥梁与纽带作用，提供融资推介及配套服务，缓解我省中小企业的融资难问题，造福中小企业，助力广东“金融强省”建设。
相信，华鼎通过坚持探索创新和自主营销，坚持苦练内功，提高企业核心竞争力，其全国性大型专业担保集团的品牌发展愿景将不再遥远！
（晓健／编制）
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