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改变一：坚决放弃已不受欢迎的商品
在日新月异的时代，各大厂家推出的汽车类型已经达到一年一换，甚至半年一换，汽车用品的变化更快，有的更是很快被市场淘汰了。对于那些已经不受欢迎的货品，何杰勇认为应该迅速地清理出柜台。像不锈钢轮眉，曾经非常受欢迎，以前凡是改装的车都要加装，可是很多司机在使用中都发现了不锈钢轮眉不仅不方便清洗车轮，还会造成砂板的磨损。
何杰勇养成了一个很好的习惯，列排行榜，每月列出最畅销的10种商品和最不畅销的10种，前者张贴在店内促销，后者就做为清理货架的依据。
除了要清理出不受欢迎的商品，还要经常调换商品摆放的位置，永远要把最显眼的位置留给最受欢迎的商品。“客人最需要什么，我们就要提供什么。”何杰勇认为这就是最基本的原则。
改变二：请进厂家代表促销
在卖场中请进厂家代表直接促销是很多超市的做法，何杰勇也大胆地引进，用于推销汽车导航设备。他说：“汽车导航设备专业性比较强，虽然可以请厂家培训本店的员工，但每个品牌的长处和使用方法都不同，店员很难都熟练掌握，这样的效果还不如直接把厂家的代表请进来。”所以从去年下半年开始，健伍、三洋、新科这些品牌都专门在爱车空间派驻了促销员，使汽车导航设备的销量有了很大的增长。
改变三：压缩卖场增加服务空间
随着汽车用品销售利润的不断下降，何杰勇果断地将营销的重点转向了服务。2005年7月，爱车空间将所有的批发业务转回宝安，从8月到11月增加了400平方米的施工服务空间，使得车流量陆续增加了90％。
除了增加提供服务的空间外，何杰勇更为不同的客户制定了长远的、优惠的服务套餐，还主动把服务质量的标准提高。比如洗车，他们就推出了精洗服务，提倡“健康洗车”的概念。
在员工激励方面，为了鼓励他们服务的积极性和主动性，何杰勇也破除了以前仅为销售员工设置的提成，所有的施工师傅也能受到激励。何杰勇表示，选用好的产品加上对师傅的激励费用，洗车的成本比以前高不到10％，但因此带来的市场效益却是相当可观。（张妍）
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