|
提升增值服务抢占市场高点
服装零售商ITAT多方“牵手”
深圳商报记者郝丽萍通讯员罗博
【本报讯】记者昨天从服装连锁机构获悉，近日，国内大型专业服装零售商“ITAT”国际品牌服装连锁集团，不断实行跨行业合作，借以提升增值服务。现已成为国内拥有会员人数最多的会员制商业连锁机构之一。
关于跨行业合作，ITAT董事局主席欧通国在接受记者采访时表示，现阶段，国内服装行业主要的竞争在于销售渠道的竞争，而目前市场上主要的销售渠道有四方面：一是传统百货店的服装部；二是品牌服装连锁专卖店；三是各地的服装批发市场及小型私人服装店；四是专业超市大卖场。目前，市场上的服装利润一般维持在6至8倍以上，而ITAT运用领先于市场的会员制营销模式，打破服装行业的“暴利”行为，将利润控制在3倍以内，真正实现了价美物廉。但是要维持消费者长期的忠诚度，还需要有一套物超所值的增值服务系统。
近两年来，ITAT继在深圳开办首家会员制国际品牌服装专营店后，在深圳及国内大中城市扩张发展迅速，会员数量急剧增加。
ITAT近期与兴业银行达成合作协议，共同发行联名借记卡。在ITAT全国连锁分店和兴业银行的全国网点均可以使用该联名借记卡。使用该联名借记卡的会员可以享受多种权利。如可以在ITAT全国分店刷卡消费享受会员价；拥有与ITAT最高级别贵宾会员卡（价值1000元）相同的积分返利；可以在ITAT全国1000余家会员权益单位享受特惠服务等。
为有车一族会员开展增值服务。特力汽车服务发展公司是上市公司特力的全资子公司，ITAT与其合作为有车一族会员开展增值服务。
与服装上下游行业开展合作。服装销售龙头企业和干洗龙头企业的合作，可谓是天作之合，这种上下游相关联企业的合作，从概念到实际操作上，都能够为消费者带来真正意义上的便利与优惠。如ITAT与正章干洗发行联名卡，会员凭借着会员卡，可以同时享受在ITAT购物优惠和在正章洗衣物的优惠，在双方门店所享受的优惠额度都达到20％以上。
据悉，ITAT目前还在其他领域开展合作，提升增值服务，进而提升市场竞争力。
| 
