选服务明星 市民争当“考官”

　　本报记者 王冰迪 实习生 胡志刚 为您报道由本报和省商业联合会、省消费者协会共同主办的“2006年兰州商业十佳服务明星”评选活动启动以来，受到了广大商业企业以及普通消费者的关注。昨日，本报开通热线8119000，征集“商业服务明星”观摩团成员，截至下午5时，已有50位市民报名参加“观摩团”。同时，各大商场积极响应，先后有亚欧商厦、西单商场等多家单位参与角逐。

　　50位市民争做观摩员

　　在50位报名参加“商业服务明星”观摩团的市民中，张先生打来电话说，他曾在兰州的一家商业企业做过管理工作，对兰州市的整个商业环境比较了解。因此，想参加本次活动的观摩团，为本次评选活动出一些力。

　　四优先征集观摩团成员

　　“观摩团”是本次评选活动的主要评选团队，属于评委会成员。通过他们的现场感受，为商场推荐的“明星服务员”打分。同时，还要将服务中存在的问题找出来，并提出更好的意见和建议。在终评过程中，观摩团成员的意见将影响评选的分值。

　　在本次征集观摩团成员的过程中，将对有一定服务经验，或曾在某商场做过多年服务工作的人员优先考虑；对平时喜欢购物，对服务有较高要求的人员优先考虑；对兰州商业零售市场比较熟悉，曾是主管过商业的行政部门、民间机构的退休人员可优先考虑；在大学或研究机构曾经担任过商业研究的退休人员优先考虑。

　　今日8119000报名热线继续开通，愿意参加此次评选活动的广大市民及业内人士，均可拨打电话报名。

　　参评人员展示

　　2号

　　薛艳超

　　1999年进亚欧商厦，一直在黄金部销售

钻石。曾先后被亚欧商厦评为“优秀员工”、“服务明星”。

　　特长：在技校学过钻石鉴定，对真假钻石能够一眼看出。