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本报讯通讯员湛广、记者韩平报道：记者从南航深圳公司获悉，根据国际航协的要求，南航近期将大力推广电子客票，计划在BSP中性机票（国际航协认可的代理人统一规格机票）销售中，将BSP电子客票销售量提高到95％的比重。同时，还将推广南航自己的BTB（代理售票点购票）、BTC（旅客网上自助购票）电子客票。南航深圳公司客运部胡经理表示，由于电子客票具有支付方便、无须保管等多项优点，不久将来电子客票将会全面普及。
网上购票和柜台购票并存
胡经理介绍说，目前南航电子客票以3种形式推广，第一种是大家最熟悉的去售票处购票，不同的是，旅客在付款后，售票员根据旅客需要，打印一张“行程单”。行程单可要可不要，不是有价证券，不能作为报销凭证，事实上旅客完全可以不拿行程单，直接去机场凭身份证即可办理登机手续。第二种是电话订票，如果拨打南航950333订票热线，送票员会送一张行程单上门，然后收取机票款；第三种情况则是目前方兴未艾的网上购票，凡是银行卡开通网上支付功能的旅客，在家里就可以登录www.cs-air.com南航网站进行网上自助支付购票。无论以何种形式购买电子客票，如果需要报销，都可以去南航设在候机楼的电子客票服务柜台，凭身份证获取报销凭证（发票）。
纸质机票将加收20元
据介绍，目前美国电子客票普及率达到98％，其中70％以上是代理人网上商务平台销售的，只有不到20％为航空公司直接销售。另有2％的旅客继续使用纸机票，他们是那些怀旧人士，喜欢持有有形机票的感觉，但他们需要向航空公司多交40美元购买纸机票。考虑到中国的国情，将来想继续使用纸机票的旅客，需要向航空公司额外支付20元以上的机票成本费，因为机票采用防伪纸张和防伪技术印刷，目前平均每份机票的成本为20元。
数亿元打造网上售票平台
南航为了推广BTB、BTC电子客票，斥资数亿元打造网上售票平台，保证网络速度和交易安全。从2001年起南航在全国率先推广电子客票，6年来从来没有发生过网络安全问题。所以，担心网络安全的旅客可以放心进行网上购票。南航深圳公司胡经理表示，在不久的将来，持电子客票的旅客登机手续也将被简化，一切都更加方便快捷。到时旅客无须排队办理登机手续，只需要拿第二代身份证“刷卡”即可完成。
(观宇/编制)
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