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莫陷“高端”误区


http://finance.sina.com.cn 2006年05月26日 09:54 解放日报

  一说到避风塘茶楼,很多人都会把它和“打牌”、“聊天”划上等号,18元无限畅饮,一堆人可以整天扎在里头,其乐融融。然而笔者近日却听闻,避风塘茶楼竟要打消人们“避风塘就是棋牌室”的印象,去追求所谓高端顾客的青睐。

  避风塘茶楼为什么要和“棋牌室”划清界线?据媒体报道,主要是因为经营者觉得,让消费水平十分有限的学生族成为它的主要客源,档次太低。换句话说,避风塘茶楼不愿
沦为“低级娱乐场所”。笔者不禁愕然,大众消费难道就是“低级娱乐”吗?

  中国的收入分配结构属金字塔形,消费能力也是金字塔形,具有很强消费能力的人只占很少一部分,构成“金字塔底座”的巨大人群所能接受的只是大众消费。有钱人要休闲娱乐,消费能力相对较弱的群体也需要休闲和娱乐。如果谁都看不起大众消费,不愿做大众的生意,那么学生族、打工族们该到哪里去消费?

  再者,片面追求高端市场,就能提高营收吗?笔者看未必。我们先看酒店业,投资回报率最高的不是五星级酒店,而是经济型酒店。为什么?因为100~200元的客房定价,适应了多数出差客和旅游客的需求。我们再看餐饮业,占据市场份额最大的不是富丽堂皇的大酒楼,而是一家家散布街头不起眼的快餐店,因为快餐也适应了大众消费的要求。各行各业的经营实践也一再证明:只要定位是“大众”的,市场总是最大的。

  回头再说避风塘,它是一个连锁茶楼企业。所谓“茶楼”,古已有之,一直以来就是人们喝茶、聊天、消遣的地方,而这些活动本身就是一种大众消费模式。如果茶楼也去盲目追求“高端”,必然失去其经济性,无异于就失去了根本。笔者担心,避风塘如果就此与棋牌室决裂,能否获得高端消费者青睐,尚是未知数,但失去大众消费市场,却是注定的。

  市场需要细分,但高端消费者毕竟是有限的。在餐饮娱乐市场上,盲目追求高端的恐怕不止避风塘茶楼一家。但是我们也看到了,一些餐饮娱乐企业就输在“定位高端”上,到最后豪华

装修的店堂门可罗雀,只能歇业转让。笔者不禁要提醒追求高端的经营者们:经营效益不好,与定位高低并无直接关联。追求高端不能保证赚大钱,定位大众也未必没前途。

  陶健

  避风塘茶楼为什么要和“棋牌室”划清界线?据媒体报道,主要是因为经营者觉得,让消费水平十分有限的学生族成为它的主要客源,档次太低。换句话说,避风塘茶楼不愿沦为“低级娱乐场所”。笔者不禁愕然,大众消费难道就是“低级娱乐”吗?

  中国的收入分配结构属金字塔形,消费能力也是金字塔形,具有很强消费能力的人只占很少一部分,构成“金字塔底座”的巨大人群所能接受的只是大众消费。有钱人要休闲娱乐,消费能力相对较弱的群体也需要休闲和娱乐。如果谁都看不起大众消费,不愿做大众的生意,那么学生族、打工族们该到哪里去消费?

  再者,片面追求高端市场,就能提高营收吗?笔者看未必。我们先看酒店业,投资回报率最高的不是五星级酒店,而是经济型酒店。为什么?因为100~200元的客房定价,适应了多数出差客和旅游客的需求。我们再看餐饮业,占据市场份额最大的不是富丽堂皇的大酒楼,而是一家家散布街头不起眼的快餐店,因为快餐也适应了大众消费的要求。各行各业的经营实践也一再证明:只要定位是“大众”的,市场总是最大的。

  回头再说避风塘,它是一个连锁茶楼企业。所谓“茶楼”,古已有之,一直以来就是人们喝茶、聊天、消遣的地方,而这些活动本身就是一种大众消费模式。如果茶楼也去盲目追求“高端”,必然失去其经济性,无异于就失去了根本。笔者担心,避风塘如果就此与棋牌室决裂,能否获得高端消费者青睐,尚是未知数,但失去大众消费市场,却是注定的。

  市场需要细分,但高端消费者毕竟是有限的。在餐饮娱乐市场上,盲目追求高端的恐怕不止避风塘茶楼一家。但是我们也看到了,一些餐饮娱乐企业就输在“定位高端”上,到最后豪华装修的店堂门可罗雀,只能歇业转让。笔者不禁要提醒追求高端的经营者们:经营效益不好,与定位高低并无直接关联。追求高端不能保证赚大钱,定位大众也未必没前途。


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