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近日，江苏省泰州质量技术监督局接连来了十几位特殊客人：泰州华厦新型防水材料有限公司王总经理，把“质量严师、服务标兵”的锦旗送到了局长室；海陵区康悦园养殖场场长捧着产品合格证书，向质量技监局领导表示感谢……这些企业的总经理、场长们感激的心情溢于言表，异口同声地赞扬“泰州质量技监局服务企业用真功，真是企业的贴心人。”
地处苏中的泰州市近年来经济出现快速发展的腾飞之势，各类企业蓬勃发展，仅2005年新办企业就近万家。企业越来越多，服务需求随之骤增，服务要求相应提高。泰州质量技术监督局领导不等待不观望，及时主动地做出助推企业发展的决定，在4市两区开展大联动服务，做到哪里有企业需求，哪里就有质量技监人员的服务身影；哪个企业有技术难题，质量技监人员就无条件一帮到底。
泰州市飞耀机械制造有限公司主产液压机具产品，由于企业新组建不久，缺少工程技术人员，对产品执行标准缺乏经验，致使产品难以批量生产。了解这一情况后，去年7月12日，泰州质量技监局质检所机械室的同志二话没说，主动到该公司进行技术支援。他们一到企业就钻进车间，按照标准检测产品，手把手地帮助按标准生产出合格产品。他们带领企业技术人员完善了整个产品标准体系，并且用两个工作日对企业生产的液压升降台、高压油泵、液压扳手、液压千斤顶弯管等5个型号产品逐一认真检测，对发现的问题提出纠正措施，让企业整改到位。该公司在质量技监人员帮助下，生产的高质量产品进入市场后一炮打响，在多家厂商参加的产品订货会上，一举中标500万元。
泰州市晨塑胶电缆厂是一家由残疾人创办的专业生产电线电缆的工厂，创业之初，既缺资金又缺技术人员。企业负责人抱着试试看的想法到泰州质量技监局请求帮助。质量技监局领导当即表示：“你们的困难就是我们的困难，明天就派人上门服务。”次日，质量技监局电器室的两名工程师骑车来到电缆厂，一连为企业免费服务了一个星期，先后帮助企业建立了质量管理体系，编写了《质量手册》和《程序文件》，培训了检验人员。之后，他们又帮助企业顺利获得了3C证书，跟企业建立了长期挂钩服务关系，坚持为企业把好产品质量关。去年10月份，该厂从外地一家铜材厂进了一批铜丝。质量技监人员检测发现，该批铜丝导体电阻严重超标，属于黑杆铜，便及时支持该厂退了货，为该厂避免了损失。在质量技监人员帮助下，该厂产销红红火火，产品质量优良，连续两次被评为泰州市质量信得过产品。 作者：俞宛生 张吉祥 蔡美萍
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