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深圳电信公司第一家品牌营业厅昨日亮相


http://finance.sina.com.cn 2006年05月26日 03:32 深圳新闻网-深圳特区报

  【本报讯】(记者蓝岸)昨天,深圳电信第一家品牌营业厅——书城营业厅正式开业,它采用全国首创的开放式服务方式,客户与营业员并排坐,一边观看一边办理各项电信业务。

  该营业厅位于深圳书城一楼,占地43平方米,设有业务咨询、演示和业务办理等区域。记者在营业厅看到,前来办理业务的客户与营业员并肩坐在开放式柜台前,目睹办理业
务的全过程,营业员随时回答客户提出的问题。一位刚刚申请公司固定电话的客户吴先生表示,这种方式带给客户安全、信任的感觉,有利于客户与营业员之间的沟通。

  深圳电信负责人表示,深圳电信还将在盲点区域如泥岗、竹子林、翠竹等地增设营业厅。


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