建行董事长自曝家丑群众来信说服务不好

　　本报讯 据北京娱乐信报消息中国建设银行董事长郭树清昨天在科博会上自曝家丑，说他到建行后接到过几十封百姓来信，投诉和抱怨银行的服务不好。

　　他认为金融不开放，没有竞争的压力，国内银行的服务质量是提不高的。

　　“金融服务业是消费者抱怨最多的，我到建设银行后接到几十封老百姓的来信，投 诉、抱怨我们银行的服务不好，也许其他商业银行少一些。其实在我没到建设银行以前，我就总觉得所有银行办事都非常复杂，办任何一笔交易都非常复杂。”建行董事长郭树清说，国内银行和国外先进银行相比差距最大的地方就在这里。