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全球第一大零售商沃尔玛公司22日宣布，将以8.82亿美元价格把它在韩国的分店出售给韩国新世界集团，从而正式退出韩国市场。一个月前，全球第二大零售商家乐福集团也将其在韩国的所有分店转让给了韩企。两大跨国零售集团相继被迫撤出韩国，这背后给我们带来了什么启示？
1998年7月，沃尔玛借韩国金融危机之机，通过兼并一家小型零售商开始进军韩国，
并把低价仓储式经营模式原封不动地移植到该国。从1999年7月至2004年9月，沃尔玛在韩国共开设了16家卖场，一跃成为韩国第五大零售商。
2000年至2003年间，沃尔玛在韩国的盈利最多时达到一年140亿韩元
（约953韩元兑换1美元）。但随后沃尔玛的经营遇到困难，2004年开始出现36亿韩元亏损，2005年亏损扩大到104亿韩元。
有专家在沃尔玛进入韩国时就提出，作为超市购物主力的韩国女性喜欢舒适明亮的百货商场式购物环境，不习惯沃尔玛简陋灰暗的会员制卖场，特别是几米高的货架对身材娇小的韩国妇女来说很不方便，因此建议整改。沃尔玛卖场给韩国人的普遍印象就是比其他超市更远，更不方便。另外，韩国人不习惯一次性购买大量商品，而是喜欢精挑细选，对价格反而不敏感。
但沃尔玛却没有去适应市场，而是盲目相信韩国消费者将最终会适应沃尔玛模式。最终韩国消费者选择了放弃沃尔玛，走进更符合韩国人习惯的本土超市购物。
家乐福的情况与沃尔玛十分类似，而且家乐福在韩国的经营过分依赖法国人，从总经理到营销人员，甚至卖场店员都从法国本土招募。这不仅增加了人员成本，而且由于语言和文化的隔阂，法国雇员很难理解和掌握韩国人的消费心理。
细节决定成败。在全球化的今天，市场竞争已不仅仅是资本的较量。如果不适应市场需要，忽视市场特点和消费者习惯，规模再大，资本再雄厚的企业，也照样会被消费者拒之门外。 □新华社记者李拯宇
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