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近日家住王大郢的严先生向本报反映家电小配件太难配了，近日他家的电视机开关弹簧坏了，而电视机也过了保修期。略通无线电知识的严先生本想买一个自己安上就完了，谁知四处都买不到，最后不得不请售后服务人员上门更换，付了50元上门费，而配件本身只要8元。
昨日记者走访了市内各大家电商场，商场内家电产品琳琅满目，可维修用的一些常
见的配件却很难找到。某商场家电部的负责人道出原委，现在市场上家电产品的种类、型号非常多，如果要销售零配件将会占去大量的柜台空间，而这些配件的利润都很低，销售量也不会大，因此商家也不可能赔上高额的场地租金做这种生意。
随后记者在安庆路电子一条街转了一圈，据一家店铺的老板介绍，这里主要经营电容、变压器、线圈等电子零件，而像电视开关、仓门等电器配件种类很少。这主要是因为各品牌电器采用的配件规格各不相同，消费者有意购买配件，应该到相关厂家的售后服务网点去购买。
在市内一家电视机售后维修点，墙上挂着醒目的家电配件价格表和各项维修服务价格表。当记者问及能否单独购买配件时，维修人员却表示如果家电有问题可以拿来维修，就按表上的价格付维修费和配件费即可，配件不单独出售，如果不能携带家电前来，维修人员可以上门服务，但必须支付上门费。记者又走访了市内多家家电售后维修网点，得到的回答几乎一致。
对此，市消协投诉咨询部的工作人员表示，家电维修价格属于市场调节价，如果上门服务，维修人员可以适量收取费用。而如果购买了自己产品的消费者想要购买相关配件，既然售后维修网点已经明码标价，就应当满足消费者的要求。·俞霆·
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