节后投诉首现冷清

　　本报讯 从市消协了解到，今年“五一”长假过后，本市首次出现节后投诉冷清的局面。

　　据市消协投诉接待部的工作人员介绍，以前每次黄金周长假过后，消协的接待投诉量会骤然增多，而今年“五一”过后却出现了少见的冷清，“节后这几天平均每天接待投诉者也就六七位，投诉热线也相对少了很多。”有关人士分析认为，出现这种情况首先是一些 大型家电商场在销售、售后等环节对社会进行了公开承诺，在一定程度上减少了家电消费纠纷；其次，市民节日消费心理愈加理性化，面对商家的返券、赠送、打折等促销策略，消费者的心态更加客观、冷静；此外，工商、消协等部门的一系列消费警示对广大市民的日常消费也起到了一定的指导作用。 （王绍芳）